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第一章 定义 什么是日事日清 01 日事日清是企业发展的动力（第1页）

第一章定义：什么是日事日清01.日事日清是企业发展的动力

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企业发展存在一个不争的事实：每个企业都如同在斜坡上，不进则退。

日事日清可以给企业加油，帮助企业加速前进。

在海尔，有一个被员工们奉若神明的斜坡球定律，大家称其为“海尔发展定律”

。

事实上，它也道出了企业发展的一般规律。

企业在市场上的地位犹如斜坡上的小球，想要不停往上走，就需要有上升力（目标的提升）使其不断向上发展，还需要有止动力（基础管理）防止其下滑。

正如海尔创始人张瑞敏所说：“对于企业，第一步应该是把企业的基础管理工作做扎实，否则，就是有了好的机制、有了先进的设备，效率也同样会滑下来。”

但做好基础管理并不容易。

一方面，抓管理要持之以恒，它是一项非常艰苦而又细致的工作。

另一方面，管理是动态的，永无止境的。

管理水平易反复，也就是说，基础管理水平作为止动力，自己也会松动下滑。

因此随着企业的向前发展，它也需要跟着提高，要根据企业目标的调整、内外部条件的变化进行动态优化，不断自我加固。

面对复杂的基础管理问题，日事日清正是最好的解决方法。

所谓日事日清，就是要把当天的工作当天完成，把所发生的问题当天解决，及时采取措施，防止问题积累。

要想防止累积，就要把工作分解量化到每一个人、每一天、每一项具体任务。

这三个“一”

都应标明责任人与监督人，要有详细的工作内容及考核标准，这样才能形成环环相扣的责任链。

日事日清强调的是效率，只要我们抓紧时间、明确责任、加强管理，就可以提高效率。

同时，日事日清还暗含着“日清日高”

的意义，即要不断取得进步，要每天前进一点点。

美国作家沃尔特·皮特金的《难忘的人们》中有这样一段文字：

众所周知，日本企业所生产的产品向来以品质卓越著称，不论是电子产品、家用电器，还是汽车，质量都是数一数二的。

日本何以能做到这一点呢？第二次世界大战结束后，美国品质大师戴明博士来到日本，向日本企业界讲述“品质第一”

的法则。

他告诉日本企业界，要想使自己的产品畅销全世界，在产品品质上就一定要追求卓越。

这个卓越不仅仅指产品品质符合标准，而是说品质要无止境地每天进步一点点。

当时有不少美国人认为戴明博士的理论很可笑，但日本人却完全照做。

今天日本企业的产品在世界上取得了辉煌成就，他们将功劳归于戴明博士，甚至将颁发给先进企业的奖项称为戴明奖。

后来，美国福特汽车公司在一年亏损数10亿美元时，邀请戴明博士来演讲。

戴明仍然强调要在产品品质上每天进步一点点，他说，持续不断地进步，一定可以使公司起死回生，振兴发达。

福特汽车公司遵从戴明博士的指导，仅仅将这一法则贯彻了3年，便扭亏为盈，一年净赚60亿美元。

正是这样一个简单的理念——日事日清，日清日高——成就了诸多企业，提高了这些企业的工作效率，让它们在竞争激烈的市场上赢得了生存和发展的空间。