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拒绝的技巧
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不论是在职场还是在生活中,热情帮助别人,对别人的困难有求必应,肯定有助于建立融洽的人际关系。
有的人一向有求必应,拒绝别人成为一件难事,总是不好意思说出口,既怕对方生气,又怕自己的能力被贬低,于是进退两难,好不尴尬。
帮忙吧,自己确实有难处;不帮忙吧,又怕人家说你的闲话。
还有的时候,你必须对别人的提问进行回答,一般说来,肯定的、合乎对方期望的回答往往能使提问者感到愉快,而否定的回答,尤其是直截了当地说“不”
,则会使提问者感到失望和尴尬。
由此可见,说“不”
需要很大的勇气。
拒绝是一门艺术、一门学问,能体现一个人的综合素养。
当别人对你有所求而你又办不到,不得已要拒绝的时候,最好用婉言拒绝的方式。
与直接拒绝相比,婉言拒绝更容易被人接受。
因为它在更大程度上顾全了被拒绝者的颜面。
“国民励志女作家”
咪蒙在教大家如何高情商地好好说话的文章中,就提到了“包装”
拒绝的一个绝招——拒绝别人,可以先自责。
比如很多人找我约稿,我就会说:“我人品特别差,是个超级拖延狂,经常放鸽子。
我对你最负责任的做法,就是不接这个稿子,真的,请谅解。”
别人听罢只好说:“好吧,那以后有机会再合作。”
在对方提出请求后,不要马上回答,而是先讲一些理由诱使对方自我否定,自动放弃原来提出的请求,以减少对方遭到拒绝后的不快。
咪蒙的这一拒绝方法确实方便好用,值得我们每一个人借鉴。
两个打工的老乡找到在城里工作的李芳,诉说打工的艰难,一再强调宾馆住不起,租房又没有合适的,言外之意是要借宿。
李芳听后马上带着愁闷的神情暗示说:“是啊,城里比不了咱们乡下,住房可紧了。
就拿我来说吧,这么两间耳朵大的房子,住着三代人,我那上高中的儿子,晚上只得睡沙发。
你们大老远地来看我,本该留你们在我家好好地住上几天,可是现实条件却不允许啊。”
两位老乡听后,就非常知趣地走了。
拒绝别人,如果处理得不好,很容易影响彼此的关系,所以拒绝别人的时候最好绕个弯说出你的“不”
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