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第七章 良性互动:跟谁都能聊,因为懂得把对方放心上聊天,从了解对方心理开始
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人本来就有自己的防备心,每个人要防备的方面又各不相同。
在聊天的时候,有些话题,你以为没什么,对方可能就很敏感。
特别是和女性朋友聊天,女人天生防备心强,再加上后天教育,恨不得人人自戴无形盔甲。
所以,当你发现这个话题卡住了,不必抓住不放,尤其是像年龄、薪资这些隐私问题,你越是刨根问底,对方就会越不快。
这个时候,最明智的做法就是,赶紧转移话题,而不要不识趣地继续说下去。
虽然你很希望把这个话题进行到底,问出一个结果,或是要告知对方某件事,但卡住了就是卡住了,别人的沉默和不悦已经接近临界点,你不想惹人家爆发就赶紧转移话题吧,暂且丢开就不会手忙脚乱,有机会再绕回来就可以了。
《康熙来了》有一期的嘉宾是著名女歌手孙燕姿。
孙燕姿前段时间刚发行了个人最新的专辑,距离上一张专辑已经四年了,她来到《康熙来了》就是为了宣传新专辑。
那个时候正值她的荷兰籍男友被曝光的时期,所以蔡康永和小S就一直想方设法地询问她男朋友的情况。
孙燕姿为了保护自己的隐私,一直处于比较抵制、不正面回答的状态。
蔡康永见孙燕姿虽然面带笑容,但是表现出实在不愿意谈这个话题的样子,于是就将话题转移到了孙燕姿想聊的话题——她的新专辑上。
孙燕姿兴致勃勃地与主持人聊了很多关于新专辑的事,说到请张艾嘉帮忙演MV后,蔡康永见孙燕姿心情很好,聊性大发,就机智地说:“我们这样有聊够多专辑了吧,那可以来聊别的。”
熟悉蔡康永的观众都知道,转移话题调动对方谈兴,再把话题绕回来,是蔡康永访问中非常喜欢使用的招数,而且往往都能重新打开对方的话匣子,让对方兴奋之余走进他的圈套中,本来不愿意说的话题也侃侃而谈了。
话题卡住的情况,多是因为我们的话题触犯了别人的某个禁区,或是激起了对方的不悦情绪。
要转移话题调动对方谈兴,就要了解一下对方的心理和情感,以免转移到一个同样会激发对方不悦之情的话题上。
情感是人的内心世界的一部分,一般是捉摸不定,较难把握的。
但是,在有些场合,人内心的东西又常会通过各种方式外露出来。
如果我们善于观察听者的一举一动,并能据此加以分析和推测,那么我们基本上就可以掌握听者的心理和情感,然后再顺着对方的心理适时地调整话题的方向,就能让谈话逐渐热络起来了。
某位中学老师悉心钻研中国古典文学,出版了一本近20万字的关于诗歌的书籍——《中国诗歌发展史》。
该校的文学社小记者来到这位老师家采访,想让老师介绍一下写书经验。
只见那位老师面带难色,认为只是一个专题学习,谈不上什么经验。
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