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谷冈不理会修的问题，接着说：“好，那你当推销员，我是主妇客户。

铃铃铃，喂，这里是谷冈家。

来，说话吧！”

周围都是年轻女客，谷冈却以大得离谱的音量高声说话。

修不想在这种地方练习话术，不过是他要求指导的，而且谷冈异常热心的态度也让他无法拒绝。

“电话营销得在一开始的三十秒内决胜负。

如果默不吭声，客人会挂电话的。”

修意识到自己的脸因为害羞而红了起来，连忙说：“抱歉，在百忙之中打扰您。

我是××大学的学生——”

“声音太小了！

重来。”

修不敢反抗，重复说了好几次开头的台词，引来周围一阵窃笑。

光是跟一个朋克头在一起就够引人注目了，这样简直是丢人现眼。

“今天打电话给您，是想关心一下府上小孩的功课——”

“不需要，谢谢。”

明明是练习，谷冈却拒绝了，对话没办法继续下去。

修苦笑着，谷冈却说：“对方说不需要你就挂电话，怎么可能拿得到约访？碰到拒绝就该反问回去，这是基本。”

“怎么说？”

“如果对方说不需要，你就问‘那孩子在上补习班吗？’如果对方说补习班跟家教都不需要，你就问‘那您对孩子现在的成绩满意吗？’如果对方说孩子念的是私立中学，你就说‘私立的课程进度很快，课业一定很繁重吧？’总之，别让对方挂电话就是了。”

“原来如此。”

“可是家教很贵——碰到这种反应，就先肯定地说‘是啊’，然后用‘不过’来回应。

好了，别光顾着佩服了，现在就来试试看。”

接下来，修不断练习着话术。

虽然周遭的视线还是令人在意，但他的脸皮也渐渐厚了起来。

“我们有免费的体验学习课程，派专人到府上向您说明好吗？”

“这样收尾不行。

收尾很重要，它是推销的最后一个步骤。”

谷冈维持着一贯高亢的情绪说，“这时候不能说‘我们派人去做说明好吗’，而是要笃定地说‘我们会派人过去说明’。

不能让对方有选择的余地。

然后要求对方给出一个明确的拜访日期跟时间。”

总算练习完时，已经快十一点了。

“我还有很多技巧要教你，不过，今天就先到这里吧！”

修松了一口气，擦拭额头上的汗水。

“谢谢你，我学到很多。

不过，你对电话营销真有一套呢！”

“还好，我从高一就开始做这个了。”

谷冈从高中到大学一直在做电话营销的兼职，同时担任朋克乐团的主唱。