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当对方面临困境的时候,能够帮忙的就不要轻易推托和拒绝。
深入交流并不是通过一次或者几次的社交活动就可以实现的,而是需要依赖情感的慢慢培养,也就是说社交双方需要通过不断交流强化关系,并在关系的提升上逐步深化谈话的内容。
人们平时应该积极主动地与朋友、客户进行交流,而不要等到需要他们时,才想起来给对方打电话。
有些人平时不懂得与人打交道,也不注重和老朋友联络感情,等到自己需要寻求帮助时才想起给朋友打电话,想起和朋友叙旧、聚餐,可是由于缺乏足够的情感维系和情感基础,对方可能并不愿意提供帮助。
米尔顿是一个普通的塑料供应商,但是他却在有限的规模和能力内将生意做到了极致,他做过的生意成功率达到了80%以上,而且很多跨国公司都有意和他合作。
而这一切源于他在做生意的时候坚持的一个策略,那就是只要和任何一个客户建立联系,那就要将这种关系转移到生活当中。
事实上,对于那些和自己打过交道的客户,米尔顿都会一视同仁地对待,平时会给他们打去电话,偶尔派人送去一些小礼品,他还抽空与客户一起出去旅游,双方会谈论各自的工作和家庭。
而正是因为多年来的积极耕耘,他建立起非常广阔且稳固的人际关系,生意自然越做越大。
有经验的社交者都知道一个道理,好的关系应该深耕于生活的点点滴滴,应该是生活点点滴滴的积累,想要让彼此的关系更进一步,想要让彼此之间的交流实现突破,保证交流的频率是基础,虽然频繁交流并不能保证双方建立深度社交关系,但不会交流的人肯定无法赢得他人的信任。
所以人们应该定期联系好朋友和客户,应该保持积极性和主动性,按照社交行为学家的说法,如果人们有一个固定的社交群体,那么应该在群体活动中表现得更加积极。
在社交时代,每一次发言都有外部性(溢出效应),这些溢出可能会产生积极影响,也可能会产生负面作用,但无论是哪一种溢出都会积累沉淀出个人品牌,而个人品牌的塑造又会竞争有限的注意力资源。
如果人们在社交中表现得不够主动,尤其是在群体社交活动中保持沉默的话,往往会被大家默认他没有正外部性,而且很多人即便表现出了负外部性,也不会受到惩罚,因为这个时代真正排斥的是那些不喜欢发言的人。
因此,最好的交流就是每隔一两个星期就与对方进行交流,如果觉得时间比较紧张,也可以采取节假日问候和拜访对方的形式,而平时遇到什么问题的话,更应该积极与他人进行交流。
为了保证关系有更深的突破,在交流的时候一定要保持其自然和深度。
交流自然是保证真诚的前提,是保证双方情感深入的基础;而深度指的是内容上的深度,平时有什么问题可以主动和对方进行交流,对方有什么疑难,则要积极提供帮助。
一开始,如果双方的关系不那么密切,可以进行一些简单的问候,等到关系越来越好,就可以进行深入交流,而不是继续说“最近怎么样”
、“有空一起聚一聚”
之类的话。
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