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4 强化新老员工的互动性（第1页）

4.强化新老员工的互动性

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有关沟通，通常大家会认为这是上下级进行沟通，上级下达指令、监督和咨询相关的执行情况，下级则弄清楚执行的任务并及时反馈信息。

不过对于一个完整的团队来说，同事之间的沟通同样是沟通体系中的一块重要拼图，而在这块拼图中，有一种特殊的同事关系需要引起注意，那就是新老队员的关系。

从团队的角度来说，新老队员之间必须进行紧密的合作，只有保持相互合作的关系，才能够形成一个有执行力的团队。

不过在现实生活中，双方的关系比单纯的同事合作关系更加复杂。

比如一些老队员会利用自己的职位以及手头的资源欺负新人，一些原本应该自己做的事情，故意推给新成员去做，一些原本自己要承担的责任，则推到新成员身上。

结果人为地造成权责不明的情况，并破坏了原有的执行体系。

而一些新队员由于缺乏经验，或者害怕独自面对困难，常常会本能地依赖老队员，甚至觉得自己没有必要费尽心力解决那些难题，一切交给老队员去做就行。

这样的行为不仅会影响正常的执行，还往往会阻碍他们的成长。

一些老队员会觉得自己有充足的工作经验，因此会产生这样的想法：自己的观点是绝对正确且不容置疑的，新队员只需要服从自己或者按照自己的安排去做就行了。

一些新成员为了避免遭受排斥和打压，往往在表面上服从对方，在暗地里却拒绝按照对方的指示来执行任务或者故意搞破坏，以至于造成双方合作的不默契。

此外，新员工的出现会对老员工的存在造成一定的竞争压力，尽管老员工占据了很大的优势，但是新员工同样具备“学习能力更强”

“工作态度更好”

“工作劲头十足”

等优点，他们更容易对老员工的地位以及利益分成造成冲击。

这种竞争还体现在思维和想法的冲突上，新成员通常更加有活力且创意十足，而老队员则偏于沉稳和僵化，不大喜欢做出变动，这样就决定了二者之间会经常出现冲突。

在许多公司和团队中，内部矛盾往往都和改革有关，而老员工通常代表保守派，他们是利益既得者，不希望做出太多变化。

而新员工通常代表了新思维、新势力，他们主张变革，并且希望打造更为公平的环境。

一些公司能够很好地协调矛盾，而一些公司由于沟通不畅会导致矛盾激化。

从团队发展的角度来看，老员工代表过去和现在，而新员工代表着未来，双方都对团队的发展至关重要，都是团队中不可或缺的力量。

此外，双方之间常常会进行合作，比如新员工掌握了新的理论、新的技术，他们对于新时代的新事物理解也更深，而老员工相对落后一些，在这一方面，老员工可以向新员工请教，争取赶上时代发展潮流。

而老员工拥有更加丰富的经验，他们可以将能力、经验、文化、素养传承给新员工，需要不断培养接班人，而这就需要老队员起到帮带作用，他们可以将自己所了解的东西一点点传给新人。

在很多企业中，老员工通常会被要求担任导师的角色，每一个有经验的老员工都会带领和培养1～2个新员工，并且这种培养还会纳入到老员工的考核机制当中去。

同时，新队员也需要及时向老队员请教，遇到一些自己不了解或者不能解决的问题，应该及时去咨询和请教老员工。

为了强化交流，一些团队会刻意安排新老员工搭配起来工作，这样就可以有效地将老经验和新技术结合起来。

一些团队每个月都会安排内部新老员工的联谊会，双方可以进行更深入的认识，并促进感情的交流。

鉴于二者之间存在的合作竞争关系，新老员工需要深化彼此的交流，最好做到全方位的互动交流，这种互动不仅仅是工作中的经验传授、教导学习，还在于工作中的合作与分享，在于工作中的辩论和竞争，在于生活上的关心和互动。

只有彼此之间经常互动，才能够有效加强联系，彼此理解，并培养出工作中的默契。

不过，有一点非常重要，双方的沟通应该是平等的、自愿的，彼此之间应该相互尊重，这是双方顺畅沟通的前提，也是打造一个完整的、协调的、具有高度凝聚力的团队的基础。