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避免成为问题专家该赞美的还是要赞美（第1页）

避免成为问题专家，该赞美的还是要赞美

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人们在评价某件事或者他人的某一个行动时，容易受到感性思维的影响，经常会出现“视觉盲区”

，所谓的“视觉盲区”

是指人们只关注事物的某一方面而忽略其他方面的现象。

有时候只看到了对方身上的好，而没有去发现那些不好的地方；有时候人们只看到那些不好的地方，却忽略了那些有价值的闪光点。

一些脾气不太好的人就容易出现“视觉盲区”

，他们对于自己或者身边人所犯的一些错误，或者所表现出来的一些不足耿耿于怀，并且会毫不留情地深入追究和批评。

对他们来说，这些错误和缺陷无异于眼中钉、肉中刺，会让他们浑身不舒服。

因此他们的任务就是想办法找出那些不合理的、不合格的东西，然后尽快纠正过来。

也许他们对于别人的批评是对的，但是他们的偏执和狭隘，可能会导致自己成为“发现错误的专家”

，而“孜孜不倦”

地将全部精力投入到如何发现错误和纠正错误上。

心理学家发现了一个现象，当人们在批评他人时，更容易形成惯性，或者说批评者在发脾气的时候更有可能造成情绪的延续和升级，这就是为什么当某个人骂人的时候，声音常常会越来越高，愤怒值往往也会越来越高。

这就是人们更容易专注在那些负面的东西上的原因，那些不好的东西的确更容易抓住人们的眼球，并导致人们成为“问题专家”

。

一旦他们给自己进行这种角色定位，就可能会由于过度挑刺而导致很多批评内容牵强附会，因为过分批评他人的人会忽略许多重要的细节和资讯，忽略他人提供的一些选择和感觉，而且一些问题不大，或者没有太多关联的事情也会被牵涉进来，这样会导致说服力下降。

对于他们来说，也许最重要的问题不是别人在哪里做错了，而是自己太容易受到这些错误的驱使。

在生活中，常常会遇到这样一些人，当别人做错了某件事，或者表现出某些缺点的时候，他们就会毫不留情地给出批评，哪怕这个人在做这件事的过程中展示出了非凡的能力和优势，但是批评者仍旧会将目光停留在那些错事和缺点上。

有的人在他人完成某项工作后，往往喜欢对一些做得不好的地方进行批评，单纯地将这种行为理解为严谨和追求完美主义并不合理，因为这些批评者往往会抓住问题不放，然后借机扩大攻击范围，将一个小问题放大成对方的能力或性格问题，并且会对对方身上其他的一些错误和缺陷进行攻击，哪怕这些缺点与之前讨论的事情并没有任何关联。

许多人都声称自己遭到了朋友、领导以及同事提出的类似的批评，而这往往会影响彼此之间的关系。

很多人习惯了充当问题专家的角色，总是喜欢在一些错误上纠缠不休，甚至继续挑刺，以扩大“战果”

。

但事实上只要找出了问题，双方针对这些问题进行沟通（无论是争吵还是批评，都需要将事情摆在台面上说清楚），并寻求解决问题的方法，事情就可以告一段落了，没有必要纠缠不休。

寻找问题，关注问题，解决问题是人们在发脾气时应该去做的事情，但是在试图批评犯错者的时候，人们应该避免被那些错误所驱使。

有时候批评者应该想一想对方还做了什么有价值的事情，对方做出了什么样的贡献。

很多人并不擅长夸奖别人，并不擅长挖掘别人身上的优点，他们更多地会将注意力集中在他人的缺点和不足上，会关注他人所做的那些不合理的事情，这样很容易让他们在与人沟通的过程中产生摩擦，很容易让人觉得他们有一副坏脾气。

如果他们愿意做出一点儿改变，既批评别人做的那些不合理的事情，也懂得赞美别人做得好的方面，那么无疑会让被批评者更容易接受，而且批评者也会在评估对方的行为时有效控制自己的情绪。

比如，甲乙两个朋友因为一件小事发生了争执，甲认为乙的做法很糟糕，并提出了严厉的批评，乙虽然也意识到了自己的错误，可是面对甲喋喋不休、咄咄逼人的指责，乙表现出了很强的抗拒心理，他气愤地转过身，并下定决心“只要对方再多说一句，自己就直接离开”

。

双方沉默了一会儿，甲突然说道：“你这次其实也不完全做错了，有些地方就做得很好。”

乙听完之后，火气顿时消除了一大半，双方的矛盾开始得到缓和。

在批评和指责他人的同时，表现出一些善意有时候显得很有必要，这些善意的表现有时候会起到很好的缓冲作用，能够将发脾气所引发的矛盾冲突降低。

无论是对发脾气的人的情绪缓和，还是受众对象对批评者的形象认定都有很大的帮助。

采取这种独特的方式实际上就是一种有效的平衡机制：批评者既通过发脾气表达了自己的不满，对他人做出了警示；同时又适时赞美了他人的优点，以此来博得对方的好感，从而缓和双方之间的关系。

通过有效的赞美，批评者可以适当挽救自己在他人心目中的形象。