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应变 执行并不是顽固地遵守命令（第1页）

应变：执行并不是顽固地遵守命令

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社会发展速度不断加快，生活节奏变得越来越快，导致社会各部分之间的联系不断加强，整个社会体系变得越来越复杂；互动密集又使得错综复杂的系统呈现出一种“非线性运动”

的特征，即便是那些最具效率的组织、团队和机构，也常常会在这种复杂性和不确定性面前感到困扰。

为了应对不断变化的局势，组织机构必须提升自己的适应能力与应变能力。

事实上，管理者通常都期待将自己的团队打造成一个高效运作的团队，但高效并不是团队唯一的标签，一个优秀团队更应该具备出色的应变能力，它应该是一个调整适应能力强、错综复杂的组织，可以通过不停地转动、变化来迎合任何一种环境。

那么该如何提升团队的应变能力呢？管理者可以提升自己的感知能力，可以提升自己的应变能力，但是一个团队的应变能力并不仅仅在于管理者，更在于执行者。

因为执行者往往处在一线，他们对于市场的变动，对于外在变化的感知是最灵敏的，而高高在上的管理者可能一个个都埋首故纸堆，在一大堆的理论和方案中思索。

华为总裁曾经提出一个口号：“让听见炮火的人决策”

，这里所说的“听见炮火的人”

就是一线员工，他们对于环境变化的了解是最深的，也是最先感知到变化的。

同样地，一个指令是否适合执行，是否能够和执行环境、执行内容完美契合，最具话语权的往往还是执行者。

管理者可能会看得更远，但是最接近现实情况的还是执行者。

斯坦利·麦克里斯特尔在《赋能：打造应对不确定性的敏捷团队》一书中这样说道：“以规划、预测为基础的管理模式不再适应当今的挑战，新时期管理模式的基础须对变化中的各种状况都能够弹性十足地适应。

组织必须网络化，而不是条块化，这样才能成功。

组织的目标不应当再是追求效率，而是让自己获得持续适应的能力。

这要求组织模式和精神模式有巨大的变化，还要求领导层持续努力地为这样的变化创造适宜的环境。”

想要追求组织的网络化，就需要开放信息通道，实现信息共享，同时也需要赋予执行者更多的自主权，甚至可以说，提升应变能力的第一个要求就是让团队内部的执行者掌握更多的话语权和决策权。

在旧的团队模式中，领导者和管理者是下达指令的人，而执行者只能遵守指令，也许他们是最初收集和提供相关信息的人，但是做出决定并下达指令的人是管理者。