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开放式沟通确保内部交流更加频繁（第1页）

开放式沟通，确保内部交流更加频繁

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在谈到沟通的时候，许多人的第一印象就是上司和下属之间的工作交流，但是团队沟通是一个非常宽泛的概念，它往往是一个体系式的沟通。

这种特质就决定了它必须具备开放的特点，可以说开放性是衡量团队信息沟通水平的一个重要指标。

一个好的团队必须保持开放的姿态，确保内部信息的顺畅流通，这种开放首先在于疏通内部的沟通网络。

比如，通常团队内部的高层管理者才是战略的制定者，但从执行效果来说，执行者才是将战略目标转化成现实的人，他们最应该了解战略计划的内容，开放的交流方式可以确保执行者了解什么样的工作和工作方式最符合战略需要，这样他们才会在执行中更加合理地选择工作类型与工作方式，确保尽早完成目标。

更进一步来说，信息的交换与共享是执行体系中的一个重要组成部分，管理者为了提升执行水平，就应该想办法鼓励执行者之间进行交流。

这里涉及良好的团队文化，也涉及内部完善的信息沟通机制。

无论如何，开放的交流文化和交流机制能够有效保障执行者之间的信息交流与沟通，彼此之间通过交换意见，进行信息互补，可以逐步完善执行方法与执行模式，确保整个执行过程更加顺畅。

除了以上两种交流模式之外，非执行者与执行者之间也应该进行交流，他们之间的交流是一个团队执行文化强大的重要表现，毕竟当与任务执行不相干的人员加入讨论中来，足以证明团队内部的团结协作水平非常高，执行意识也很出色。

虽然非执行人员往往不直接参与到某项特定的执行活动中，可是他们往往可以提供额外的帮助，如为执行者提供必要的信息，为执行者提供必要的资源和工具。

当非执行人员与执行者有着更多的联系时，整个团队已经形成了一个非常统一的整体。

当然，想要确保执行者与管理者、执行者及非执行者都能够进行顺畅的沟通，管理者应该为成员之间的交流创造良好的条件，如培养良好的团队精神，创建强大的执行文化，从而打造开放的沟通渠道。

任何一条信息想要顺利传递下去，都离不开良好的沟通渠道来支撑，沟通渠道过于狭窄或者沟通渠道不明确，那么信息的传递就容易出现自发的无组织的状态，信息的内耗、扭曲现象就会增多。

在过去，沟通渠道比较狭窄和单一，团队之间的沟通交流局限于文件通知或者工作汇报之类的形式，这是团队垂直式管理的一部分，而一个合理的、开放的沟通体系则需要依赖更多的渠道和平台。

随着互联网技术的发展，信息交流变得更加高效，信息交流方式也越来越丰富。

团队管理者为了保持信息流通的开放和顺畅，可以设置更多的交流渠道，可以设置一些开放性的交流平台，如团队的一些内部网站、电子社区或者贴吧。

这些平台依赖互联网技术运作，信息的流动性很强，流通的量也很大，团队成员可以依靠这些平台进行充分的交流。

一些管理者还会打造一些开放的信息存储机构，在这些机构中，任何人都可以将自己觉得有价值的信息存放进去，也可以从这些机构中自由获取自己需要的一些工作信息。

这些特殊的信息输入和输出平台对所有内部成员开放，每一个成员都可以依据自己的身份和相应的授权进入这些平台。

大家无论来自哪个部门，都必须具备共享意识。

一旦进入执行状态，每个人都要认清团队的使命是什么，要明确自己究竟是为谁做事，团队的共同目标到底是什么，管理者应该通过各种开放的渠道，将这样的共享意识向每个人反复灌输。

此外，开放的沟通不仅仅存在于日常工作的进程中，还存在于一些工作以外的交流。

许多团队非常注重工作交流，却忽略一些日常交流，这样会让内部成员之间的关系显得过于单调。

为了让团队更好地融合成为一个整体，管理者可以定期举办一些内部交流活动，如联谊会、同乡会及部门之间的交流活动，这些活动带有一定的工作交流性质，可以有效促进彼此之间的信息交流。

比如，谷歌公司有一个非常有意思的规定，每一个周五，谷歌公司的两位创始人及首席执行官都会特意与员工们共进午餐，这个时候员工可以和最高管理者进行零距离的接触，大家可以自由发言、提问，可以从最高管理者那里知道自己所需要的信息，而一般情况下，谷歌公司的两位创始人都会尽量回答这些问题，最大限度上满足员工提出的要求。

以上这些开放式的沟通渠道并不仅仅可以直接提升沟通的效率，还可以帮助团队形成良好的沟通文化和团队精神，可以说打通和拓宽沟通渠道本身就是构建整个开放式沟通体系的基础，只有打造更多开放的沟通渠道，团队的管理体系才会变得更丰富、更稳定。