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其他常见的绩效考核方法
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绩效考核是一种为达成目的而实施的手段,为了对员工行为的实际效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价,不同的企业及不同的执行环境适用不同的绩效考核方法。
比如,有的企业适合建立KPI,有的企业适合推行BSC或者360度考核等,管理者应该找到最适合自己企业的绩效考核方法。
绩效考核方法非常多,常见的绩效考核方法可以分为以下几类:
——绝对评价法
这种方法包含目标管理法、KPI、等级评估法、平衡记分卡等内容,KPI在前面一节已经介绍了,而目标管理法是将企业目标分解成个人目标,然后根据考核标准对个人目标完成情况进行考核。
等级评估法是将被考核岗位的工作内容划分为相互独立的几个模块,对工作设立优、良、合格、不合格等几个标准。
考核者对每个模块的完成情况进行评估,算出总成绩。
平衡记分卡是按照战略需求对企业的财务、顾客、内部业务过程、学习与成长四部分内容进行综合评价,从而确保管理者能整体把握和控制企业,顺利实现企业的战略目标。
——相对评价法
相对评价法包含相对比较法、序列比较法和强制对比法,相对比较法是指任何两位员工之间都要进行比较,表现较好的为1,表现差的为0,在所有的对比完成之后,计算出每个人的得分之和。
总分越高,绩效成绩越好。
序列比较法注重对相同职务员工进行考核,管理者先确定考评的模块(好几个模块),将员工分别放在同一考评模块中进行比较,然后将工作表现好的往前排,工作表现差的往后排,列好顺序(数字)。
每一个员工在不同模块中的排序数字之和就是该员工的考评结果。
通常总数越小(排名越靠前),绩效考评成绩也就越好。
强制对比法是指接受考核的人按照一定的比例分为最好、较好、中等、较差、最差几类。
——描述法
描述法包括全视角考核法与重要事件法,全视角考核法也称作360度考核法,它是一种由上级、同事、下属、自己和顾客对被考核者进行评价的多维度考核方法。
管理者在综合不同评价者的意见后得出一个全面、公正的评价。
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