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积极引导他人做出表态（第1页）

积极引导他人做出表态

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在提到领导力的时候，很多人第一感觉是“利用权力和地位要求下属做事”

。

这种想法实际上是建立在社会层级和权力分配机制基础上的，在这种想法中，领导的方法通常比较简单粗暴，即主动施加压力，而作为执行者的下属，他们并没有任何理由拒绝，也没有太多选择的余地。

真正有领导力的表现是能够让下属或者团队内部的成员更加主动地接受任务，而不是被动地执行任务。

强扭的瓜不甜，强制下达命令和强制要求执行同样会影响士气，对整个组织或团队的内部关系造成不利影响，换句话说，一旦员工在团队中感到不自在，那工作状态肯定会受到影响。

那么该如何让下属更加主动地接受上司下达的任务呢？一些有经验的领导者会给出这样一个答案：让下属自己做出承诺。

只要做出了承诺，他们接下来会努力去实践自己的诺言，这样就达到了最终的目的。

比如，某公司的质检部门为了让这个月的工作业绩更好一些，准备安排员工在周末加班，质检部经理完全可以下达通知，告诉员工周末必须在公司加班。

可是这种强制的方式有时候会让员工产生反感，一些员工会抱怨经理压榨劳动力，甚至会向上级投诉，而这些并不利于自己管理团队。

所以他必须转变方式，至少要让员工心甘情愿地做出加班的表态，而不是强制和威胁他们加班。

那么具体应该怎么做呢？在解决这个难题的时候，心理学家提供了一种实用的方法，那就是利用承诺一致原则来引导员工做出承诺。

承诺一致原则通俗来说就是指，一旦人们做了某个决定，或者选择了某一种立场，常常不得不面对来自个人及外部的各种压力，在这些压力下，人们会迫使自己在接下来的言行举止中迎合此前所做出的承诺，并且确保自己所做的一切都和之前的表现保持一致。

在整个过程中，人们会不自觉地采取某种行为来证明自己之前的选择或决策是正确的，也是很有必要的。

承诺一致原则实际上是一种忠于自己此前所做出的承诺的心理机制，做出承诺的人无论是主动承诺，还是被动承诺；是有意识做出的承诺，还是无意识做出的承诺，最终都会想办法去践行它。

因此，当经理在要求员工做一件他们不怎么想做的事情时，可以当面进行提醒：“现在的工作强度越来越大，可能在工作任务繁重的时候需要加班加点。”

有必要的话，最好在前面加上一些礼貌性、问候性的话：“你们这几天工作还好吗？工作累着了没有？”

一旦员工表示自己的状态还行，并且同意以后加班（这里的“以后”

是一个非常模糊的概念，执行者对此并没有一个精准的认识），那么经理就可以顺其自然地提出周末加班的要求，这个时候，已经同意加班的执行者也就难以辩驳了。