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的基本特点（第2页）

三、准确

“准确”

是指个人在表达过程中使用的词语和语言准确无误，确保对方可以准确理解相关信息，避免出现误解。

比如有很多人经常会任意使用一些词，使用一些不恰当的描述，导致整个谈话的信息出现紊乱。

“我想他大概有两米高”

——实际上只有不到一米八的高度。

“我们可以相互勾结，结成联盟来对抗他们的挑战”

——“勾结”

是贬义词，原意应该是“合作”

。

“既然你们都同意了，我也不得同意你们的做法”

——原意是“不得不同意你们的做法”

。

用词以及语言描述的准确性往往关乎个人的态度和立场，稍有差错就可能会引发他人的误解，也会让信息传递产生谬误和偏差。

四、完整

信息的完整性往往决定了沟通的效果。

如果人们在表达的时候不注意信息的完整性，整个谈话就会漏掉很多重要的信息。

在日常生活和工作中，当某人要求他人做某一件事的时候，如果只是单纯地告诉他人做什么，而没有说什么时候做，怎样做，和谁一起做，就容易使人产生疑惑。

很显然，保持信息传递的完整是确保沟通更加顺畅且有效率的一个基本要求。

五、连贯

高效的沟通和表达需要强大而分明的逻辑性。

有的人想到什么说什么，想到哪里就说哪里，这往往会影响句意的连贯和顺畅。

如果句子不通顺、不连贯，相关的论点和论据不能有效衔接起来，就会打破内在的逻辑性，导致整个谈话混乱不堪，并且容易偏离主题。

有个人收到下属的策划书后，这样说道：“你给我的这份策划书很不错，内容很充实。

我之前就想过让人来做这个策划。

无论如何整个策划很到位。

你谈到的从俄罗斯购买原材料……俄罗斯看上去有用不完的资源，但大家都喜欢去那儿旅游，这一点很好。

话说俄罗斯的货币正在贬值，这对我们来说是有利的。

我上次去莫斯科买了一块手表，之前要八千人民币，现在我五千不到就买下来了。