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说话要有重点有逻辑（第2页）

如果人们试图一次性解决所有问题，可能会导致每一件事情都说不清楚，每一次沟通都匆匆结束。

美国著名的德州仪器公司有一句非常有名的口号：“写出两个以上的目标就等于没有目标。”

当人们花费时间和精力试图一次去解决两件甚至多件事情时，会很难保持专注，很难保持持续性的高效。

而且由于精力的分散，人们在对待每一件事的时候都可能显得力不从心。

沟通也是如此。

一般情况下，每一次沟通最好只针对一个话题，只负责解决某一个问题。

从沟通的本质和效果来看，沟通应该具有独立性和针对性。

所谓独立性指的是沟通话题应该是独立的。

每一次沟通的话题都应该是唯一的，不要和其他事情、其他话题杂糅在一起来说。

就像公司准备拓展新市场，那么在最近的内部会议当中，负责人就应该重点讲述“如何拓展新市场”

的问题，而不要将其他问题放在一起讨论。

尤其是一些比较紧迫和重要的事情，更应该独立出来讨论。

比如公司最近遭遇了客户频繁的投诉，那么紧急会议中讨论的重点话题就是客服问题，就不适合将财务问题、职工生活作风整顿问题拿出来讨论。

对于沟通者来说，最好任何话题都能够保持独立性，这样才能方便人们就事论事，进行针对性的讨论。

沟通应该具备针对性，这种针对性其实就是一种沟通的准备工作以及沟通流程的设置。

沟通者在讨论和交流的时候，应该重点围绕某件事或者某个话题，大家的发言和表达也要围绕这个话题展开，所有的观点和想法都是为这个话题服务的。

一旦所有的话题都不是独立存在的，多个话题掺杂在一起，那么人们的讨论很容易失去方向和目标，容易失去重心。

从语言表达的角度来分析，任何一次谈话都应该有一个大概的、稳定的、唯一的结构和框架。

这个框架和结构类似于卫星绕着地球转动，人们谈论的话题与核心思想就是地球，人们所表达的各种观点和看法就像卫星，所有的观点和想法都是围绕着话题来转动的。

试想一下，如果在一个沟通中，出现了多个话题，出现了多个地球，那么卫星围绕地球转动的模式就容易受到干扰和破坏。

在这一方面，销售人员往往更具心得。

在平时推销产品的时候，他们每一次开启对话，都只是专注于推销某一款产品。

换句话说，当他们准备卖出某件衣服时，在接下来的半个小时或者一个小时内，话题都离不开这件衣服。

只有当他们意识到自己已经谈妥了这笔生意，或者对这笔生意感到无望时，才会开启新的对话——推销裤子或者鞋子。

对于他们来说，保持一个稳定的唯一的话题框架很重要。

他们会想办法让话题变得更加独立，会想方设法将话题控制在一个独立的范畴内解决。

也许沟通者之间还有其他重要的事情需要交流，但是他们不会让所有的重要话题都堆积在一起，相互干扰。