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第二章团队文化是高效能团队的助推器
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培养彼此包容、集体为先的团队意识
对于任何人来说,想要提升团队的战斗力和效能,那么首先应该了解团队存在的意义和价值,明确团队以何种方式与形态存在,而这就涉及一个最基本的概念——“团队意识”
。
作为团队的灵魂思想以及存在的基础,团队意识是构建高效能团队的基本元素。
有人曾经对团队意识做过一个恰当的描述:
在团队中通常存在四个人,分别是“每个人”
“某些人”
“任何人”
“没有人”
。
假设有一项非常重要的工作要完成,那么从原则上来说,“每个人”
都被要求去做这项工作,但事实上“每个人”
都认为“某些人”
会主动去完成任务,这样一来,“任何人”
都有可能去做事,但当“每个人”
都这么想的时候,反而“没有人”
去做这件事了。
在这之后,“某些人”
开始感到生气,因为这是“每个人”
的工作,而“每个人”
却觉得“任何人”
都可以做这项工作,殊不知“没有人”
能够领悟到“每个人”
都不会去做事。
到了最后,当“没有人”
做这件“每个人”
都应该去做的事情时,“每个人”
都会想办法指责“某些人”
。
这个绝妙的描述其实指出了团队意识的一个显性基因,那就是团队合作。
在培养团队意识的时候,最重要的一点就是内部合作。
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