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德鲁克对这类现象进行分析,并且意识到目标的提前确定远远要比走一步看一步或者跟着感觉走更加高效,它可以有效引导企业的行动,给大家制定一个具体的方向,将所有人凝聚在同一个方向上发力。
因此他坚信一个企业应该先设定自己的发展目标,应该给所有人设定一个共同的目标,并对它进行科学的管理。
德鲁克将这种管理方法总结为目标管理的**ART原则。
**ART目标管理拥有五个最基本的原则,分别是Specific(具体明确的)、Measurable(可衡量的)、Attainable(可实现的)、Relevant(有相关性的)、Time-bound(有时限性的)。
“具体明确的”
实际上是要求管理者要制订具体明确的目标,或者说要用具体的语言清晰地描述和说明团队将要达成目标的某种行为标准。
这个标准是团队想要实现目标并获得成功的一个基本参照,也是执行者实施相关任务的基本着力点。
严格来说,一个明确的目标首先应该拥有明确的项目(做什么),明确的衡量标准(怎样的状态才是达标),明确的执行手段和方法(具体应该怎么做),明确的执行期限(什么时候开始,什么时候完成),明确的要求和条件(需要什么资源)等。
“可衡量的”
主要是指团队制订的目标应该拥有一个具体的可衡量的标准。
简单来说,就是拥有一些相对明确的数据,这是衡量团队工作是否达成目标的依据。
在这个概念中,数据是一个最重要的因素,比如公司一个月需要生产多少数量的产品,营销额必须提升多少个百分比,综合实力必须排到第几名,成本必须控制在多少钱以内。
每个目标都应该以具体的数据作为衡量的标准,然后执行者就将这个数据作为参照。
“可实现的”
是目标管理的一个重要要求,毕竟任何不切合实际或者根本不能完成的目标都不具备现实意义,它们根本不能带来任何价值,反而会增加不必要的资源消耗和时间上的浪费。
因此对于任何一个团队来说,管理者必须保证制订的发展目标符合现实,必须是可操作且可实现的。
在制订目标的过程中应该从现实情况出发,应该对自身的实力进行认真的分析,对自己可能达到的状态和存在的能力上限进行合理评估。
“有相关性的”
是指实现此目标与其他目标的关联情况,即任何目标都不是独立存在的,它必须和其他目标有所关联,比如这个目标可以是实现其他目标的基础,可以是某个大目标中切分出来的小目标。
就像一个团队想要在十年内成为领域内的前三名,那么在实现这个目标之前可以先确保三年内开拓欧洲和美洲市场。
或者一个团队想要实现年产值达到500万元的目标,那么可以先设定年产值突破200万元的小目标。
“有时限性的”
是指实现这个目标是有确切时间的,这是实现目标的一个基本限制,毕竟每一个目标都具有时效性,一旦超出了期限,整个目标的实现也就失去了意义。
因此团队管理者在制订团队目标时,应该明确实现目标的期限。
目标管理的**ART原则往往具备很强的指导性,可以有效规范执行者的行动,并且提升目标实现的概率。
随着时代的发展,管理学一直都在不断进化和进步,企业的发展环境也在不断发生变化,但目标管理的理论始终能够迎合企业发展、团队建设的需求,许多团队管理者都会将**ART原则当成一个通用的目标管理方法。
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