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强化员工互动沟通促进经验的传承（第1页）

强化员工互动沟通，促进经验的传承

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一般来说，新员工在适应新环境以及新的交流环境时，往往需要一个过程，这是一个从“外部成员”

转变为具有参与性和效益性的“内部成员”

的过程。

他们对于组织环境、工作要求、人际关系等多个方面都不够了解，因此需要一个融入的过程。

这个过程也是组织社会化的过程。

组织社会化具有两个结果，近端结果就是组织内的学习，即希望从组织内部那儿获得更多有关工作的经验；远端结果是组织适应，就是在工作一段时间之后，融入组织环境当中，内部的交流也更加自然和深入。

在组织社会化的过程中，新员工需要与老员工进行交流互动。

一个优秀的团队应该产生内部的经验交流和思维碰撞，这种碰撞最好具备一定的互补性和相互启发性，而在团队中，能够达到这种效果的最常见方式就是新老员工之间的互动。

从思维模式和风格来考虑，新老员工之间存在很大的差异性和很强的互补性，比如新员工往往具有冲劲和活力，他们对未来充满了设想和憧憬，而且思维也更加活跃，他们本身接触的都是一些更先进的理念和思维，接触的是一些更具创造力的想法。

相比之下，老员工的行事风格偏于沉稳，喜欢利用自己的经验做事。

新员工的缺陷和优势一样明显，由于经验不足，意气用事，富于冒险精神，他们很容易犯错，很容易走弯路，缺乏稳定性。

而老员工一般会因为过于相信自己的经验而变得保守，甚至有些僵化，他们缺乏创造力和活力，工作上容易产生倦怠感。

如果能够将新员工和老员工结合起来，那么双方就可以形成完美的互补，使得整个团队既具有稳定性，同时又具备活力和创造力。

从团队发展的角度来看，老员工实际上代表过去、现在以及经验，而新员工则代表着未来，双方的合作可以使团队更具竞争力。

通过日常的沟通交流，老员工可以将过去的经验、技巧、文化底蕴、工作思路、能力和素养传承下去，让新员工更好地适应团队环境和工作氛围，让他们更快地掌握工作的要领，这是确保团队长久发展的基础。

在很多团队中，老员工会充分发挥导师的帮带作用，帮助员工融入工作当中，并将团队内的精神文化、价值观传承下去。

而新员工代表了新的风气和动力，他们可以给相对保守沉闷的工作风格注入一些鲜活的力量，他们可以将自己所掌握的新理论、新技术、新方法拿出来与老员工分享、交流，彼此之间实现共同进步。