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你对自己的产品和工作有多忠诚（第1页）

你对自己的产品和工作有多忠诚

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随着社会的发展，商品越来越丰富，人们渐渐进入一个产品的“红海时代”

，在这个时代，人们的需求得到了前所未有的满足，但随着产品同质化越来越严重，企业的运营和销售团队往往需要筑起高墙，争取留下更多的用户，其中销售员应该重视对用户忠诚度进行管理。

从某种意义上来说，培养客户对产品的忠诚度远远要比拉拢新客户重要，忠诚度意味着消费习惯、消费链的形成以及消费模式的强化，它带来的是整个产品价值的提升和影响力的传播。

但提升客户对产品的忠诚度，并不是简单地提升产品质量和服务，并不是简单地致力于如何改善销售方和消费方的关系，销售的一方更应该对自己的产品产生忠诚度，只有对自己的产品有信心，只有对自己的产品更加忠诚，人们才愿意拿出全部的能量来推销自己的产品，才愿意表现出强大的销售意愿和销售动力，更重要的是人们才有更为强大的说服力来影响他人的购买情绪。

有个电器销售员经常会参加一些小区的活动，并且邀请邻居来家中做客，而他的目的就是在活动或者聚会上推销公司的电器。

作为一个资深的推销员，他才思敏捷，工作经验丰富，而且对于人际关系的掌握恰到好处。

可即便如此，小区里很少有人愿意购买他的产品，这让他感到非常困惑，实际上公司的品牌价值并不小，质量和服务都有很大的保障，他并不清楚大家为什么会拒绝自己。

直到有一天，有个朋友道出了实情：“大家经常去你家里做客和交谈，虽然彼此的关系非常好，但几乎所有人都注意到了一个细节，那就是你家里的多数电器都不是你公司里的产品，而是其他品牌。

这就给人带来一种感觉，既然连销售者都不相信、都不使用自己公司的产品，那么别人凭什么相信这些产品值得信赖呢？”

销售员听后羞愧不已。

对自己的产品和服务有充分的信心，这往往才是最好的销售方式，但很多销售员并未意识到这一点，他们更加倾向于去说服别人，更倾向于释放自己的情感攻势和销售技巧。

在谈到销售的意志力时，人们应该立足于“我对自己的产品有信心”

“我的产品是最出色的，因此我觉得其他人也能够感受和认同这一点”

，人们需要强化意志力的作用，而这就需要保证自己的销售行为以及现公司的产品是被自己认同的。

很多韩国的企业家要求内部员工必须使用自家的产品，要求内部员工必须对自己的产品产生兴趣，比如三星公司的员工只能使用三星手机，现代公司的员工应该对现代汽车产生好感和忠诚度。

在国内，华为公司虽然没有这样的要求，但是多数华为人都坚持使用华为手机，至少在上班期间是这样。