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比客户熬得更久一些
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有个人代表公司去谈判,他主张以单价5500元的价格出售1000台机器,但是对方却认为购买方出价太高,因此坚持降低到单价5200元。
由于总价相差30万元,双方一直互不相让。
虽然双方都不愿意做出让步,但是对销售方的代表而言,他并不急于出售这批机器,而且眼下还有一大批订单等着处理,他完全有足够的时间先处理好其他生意。
而对于购买方的代表来说,情况则完全不同,由于公司已经提前部署了两条新的生产线,而且也开始招收员工,可以说箭在弦上不得不发,如果推迟一天,就会产生大量的人力、物力和时间成本。
对比之下,销售方有着更多的时间优势,他根本不用着急完成这一次的谈判,因此他必定会在谈判中强硬地坚持自己的立场,而且只要他保持足够的耐心,就一定会等到客户率先做出妥协。
又比如,S公司急切地想要购买一批产品,S公司的代表于是找到了卖产品的R公司。
作为本地实力最强大的公司,R公司在本地市场上拥有70%的份额,每天都有大批客户排队等着它的订单,所以当S公司提出交易与合作的请求时,R公司稍微了解了一番,就提出了自己的条件:考虑到目前原材料的上涨,每一个产品的单价在原有价格基础上提升5%。
这个条件让S公司不太满意,该公司的代表希望对方能够以原价出售这批产品,双方始终僵持不下。
对于R公司而言,它根本不用着急做出妥协和让步,因为自己还有其他备选的合作对象,它完全可以弥补失去S公司订单的损失,因此在整个销售活动中它只要想办法继续坚持下去就行,形势始终对自己比较有利。
比客户坚持得更久一些,这是一个比较传统和“老土”
的销售办法,但是却能够实实在在推动交易的发生,能够带来销售上的突破。
或许许多人并未意识到,很多时候销售就是一种心理对决和博弈,在双方对于信息的掌握都比较充足(自以为很充足)的情况下,整个销售活动可能会陷入僵持阶段。
这种僵持一般分为几种情况:
第一种情况是销售方有意出售自己的产品或服务,而购买方也有意获得相关的产品或服务,但是由于相关的交易条件还没有谈妥,以至于交易迟迟没有发生。
比如购买方认为产品的价格太高,已经超过了自己的心理预期,希望通过进一步的谈判杀价,获得一个接近心理预期的价位。
或者销售方认为对方出价太低,不符合自己的心理预期,这笔买卖可能会让自己亏损,因此希望获得更好的报价。
这种情况往往偏于良性,毕竟双方对于交易都持有正向的看法,也都有意达成交易,最重要的阻碍就是一些交易细节和相关的销售条件无法达成一致。
这类销售情况往往不太容易制造麻烦,只要双方都有耐心,那么往往会达成某种协议,而销售方要做的就是适当强化自己的优势和立场,尽可能引导对方率先做出妥协。
比如风靡全球的苹果手机,前几年几乎每出一款手机,都会引发世界性的轰动,并在全球各地上演通宵达旦排队购买手机的盛况。
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