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五在优势谈判中取得胜利(第2页)

优势谈判是一项非常重要的谈判策略,毕竟多数顾客都会在消费时产生不信任感,觉得自己吃了亏。

而销售员一旦采取优势谈判的策略,就能够给予顾客更多、更好的体验,可以使他们在谈判中表现得更加积极主动、自信与温和,一旦他们意识到自己才是占到便宜的那一方,也许就不会像一开始那样咄咄逼人。

从某种意义上来说,想要进行优势谈判,就需要给予顾客更多的“好处”

那么,该如何在销售中让顾客获得更好的体验,如何才能让顾客产生“我赢了”

的感觉呢?销售员往往可以从几个方面进行谈判,最常见的就是价格谈判,简单来说,就是设定一个价格,然后反复强调不能越过这条价格红线。

但在谈判中不能过度死板,应该在顾客的攻势下适当做出让步,并在这条价格红线附近表现出一定的挣扎,展示自己让步的艰难。

在整个过程中,销售员需要按照这种方式进行谈判,保持坚定立场,表明底线,然后适当退让到底线附近,从而提升顾客的成就感。

在价格或条件谈判中,感情表现需要具备很强的张力,如果人们没有能够及时体现这种张力,那么很容易被顾客误认为还有谈判的空间。

除此之外,销售员也可以在一些关键问题上制造“漏洞”

,好让消费者和顾客能够利用好这些“漏洞”

比如,某家公司为了在一个新市场上出售自己的通信产品,直接宣布将以两折的价格安装这些通信产品,这样一来,整个通信设备的价格就比市场上同类型产品低一半。

面对这样的低价促销,很多同行都认为这个销售员一定是疯了,毕竟以两折价格出售产品显然是亏本的,这样做该企业只会更快地被市场淘汰。

可两年之后,这家通信设备制造公司却顺利占领了整个市场,原因很简单,它使用自家产品和技术吸引到越来越多的顾客后,主动帮助对方建立起数据连接,并调节好相应的通信模式和工作模式。

这个时候,所有的设备使用者发现,自己的设备想要更新系统,获得更好的技术体验,就需要借助这家公司的技术升级体系,而且设备的维护和保养同样离不开这家公司。

可以说,销售员已经完全控制住了局面,他们成了最后的优胜者。

以上这两种方式是比较常见的谈判策略,它们都可以有效地明确和引导整个谈判工作的方向,确保销售员更加巧妙、顺利地完成销售任务。

需要注意的是,在现实谈判中,任何一次让步都可能会贬值,因为对手可能在几天、几小时或几分钟之后就忘记这些让步,他们会继续要求获得更多,并且拒绝做出任何回报。

对让步者来说,一旦让步越频繁,贬值往往也就越快。

优秀的销售员不会在谈判中轻易做出让步,即便做出让步,也会立即想要获得必要的报酬和回报,或者会引导对方在其他事情上给予自己一些积极的回报,争取在自己的让步开始贬值之前,就使让步产生价值。

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