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第六章组建适当的蓝海团队
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“我觉得带粉色宽条的那个盒子看上去最棒。
它最醒目,亮丽的颜色为它加分不少。”
“完全同意,女性肯定会喜欢的。”
问题是,市场营销团队选择的包装针对的并非女性专用产品。
它是一款免熨熨斗的外包装,而该产品主要是为成年男性和青年男女设计的。
你只要把皱巴巴的衬衫和裤子挂在衣架上或搭在椅背上,然后手持免熨熨斗沿着衣服上下移动,装置强力喷出的蒸汽就能将皱褶抚平,耗时比常规熨斗少一半以上。
不需要任何熨烫技巧,也不需要熨衣板。
问题始于八个月前。
当时家电部的主管布莱德(化名)告诉市场营销部的主管乔(化名),他想请营销部派一个人加入到自己正在组建的蓝海计划团队。
乔却只是匆匆告诉他,营销部正忙于“重大”
新产品的发布和相关活动,乔的态度很明确:“新产品开发由你们来吧,开发完了我们再接手。
别担心,我们了解市场,这是我们的强项。”
说实话,布莱德也并不真想把市场营销部的成员拉到自己的团队中。
在他的部门中,大家都认为:“谈到消费者和市场方面的事,营销部谁的意见都不会听,他们只认为自己最在行。”
为了调动自己团队的积极性,布莱德决定不再勉强,放弃让营销部介入此项目。
这样事情更简单,对自己部门的员工和营销部的人来说皆大欢喜。
就这样,该业务部门说干就干,立志对不起眼的熨斗实施蓝海转型。
欧洲熨斗市场已是一片红海。
蓝海进程显示,市场中各个价位都有很多类似的产品,价格与产品功能成正比。
一开始,团队成员都觉得无路可走。
但一步步沿进程的指引走下去,他们却惊讶地发现,这一认识被颠覆了,新的灵感开始涌现。
例如,虽然多年来熨斗的功能越来越多、越来越酷,却没有解决最大的问题,即人们讨厌熨衣服。
他们并不想要做得更好的熨斗,他们希望干脆不用熨衣服。
此外,要熨衣服你就得有熨衣板,还得是质量好的,这样才能熨得好,这又是一笔不得不支出的额外开销。
熨衣板又大又笨重,占地方,打开和收起来都费劲。
这些问题也从未得到解决,因为熨衣板属于另外一个产业,确切说不属于熨斗制造商的责任范畴。
该团队从这些未曾解决的问题上看到了巨大的商机及日益扩大的非顾客之海,其中就有男性。
由于他们结婚年龄推后,独身生活的时间延长,男性自己做的家务事越来越多。
他们出门时不想邋里邋遢,但更讨厌熨衣服这样繁琐无聊的活计,而大多数人又没钱总把衣服拿到外面熨烫。
此外,新生代男女也是一个待开发的非顾客群体。
然而整个产业却好像还停留在20世纪50年代,认为一谈熨烫这样的家务活,主要关注对象就该是女性,而女性肯定都想把活儿干得一丝不苟。
免熨熨斗要改变所有这一切。
按照事前约定,蓝海团队将样品、开发进程和快速市场测试的结果与营销部分享。
市场营销团队也如约接过比赛棒,但因为此前没有参与进程,营销团队对此产品疑窦丛生。
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