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他告诉我,“我们决不进入那部分市场。”
位于诺丁山门130号的分店是维珍最好的唱片店之一。
西蒙开始打理这家分店时,在地板上放了一些垫子,这样人们就能整天躺在这里。
我们知道,当顾客开始为了维珍唱片商店而专程跑一趟伦敦时,我们就大功告成了。
出售唱片,跟顾客聊天,推荐音乐,从柜台下面摸出最新的私制唱片,然后前往酒吧和俱乐部,去听更多的乐队演唱——这已经成为一种生活方式。
1972年3月,当我们位于利物浦博尔德大街的维珍唱片店开张时,我自豪地发现它第一周的收入就达10,000英镑。
一周后,这个数字变成7000英镑。
第三周,它降到3000英镑。
到那年的仲夏,这家分店的收入下降到每周2000英镑。
于是,我去那里看看到底出了什么差错。
店里人山人海,摇滚乐迷全都挤在一个角落里,新潮派占据了另一个角落,而嬉皮士们则在收银台附近懒洋洋地躺了一地。
店里播放着各种音乐,却没人买唱片。
每个人都处于幸福的恍惚状态中,快乐无比。
谁也无法走到收银台跟前去。
他们把其他顾客挡在了门外。
将商店当作俱乐部的策略失控了。
接下来这个月,我们派人站在门口,彬彬有礼地提醒顾客,他们即将踏入一家商店,而非夜总会。
我们将店里的灯光布置得更明亮,又把柜台和收银台搬到窗户附近。
在维持店里的气氛与保持利润之间,有一条细细的界限。
最后,店里的收入终于恢复了。
在这次扩张过程中,我们面临的主要困难之一是唱片的进货。
由于出售打折唱片,我们冒犯了那些主要零售商,因此,包括宝丽金在内的一些唱片公司拒绝向我们供货。
另一些唱片公司则因为怀疑我们的支付能力而拒绝供货。
尼克跟克里斯·斯蒂里安诺——“希腊人克里斯”
,他是维珍的销售部经理——给所有潜在供货商打电话,最终找到一个绝妙的解决方法。
在南伍德福德,有家名叫“请进”
的小唱片店,老板叫雷蒙德·拉伦。
雷蒙德准备用自己的账号帮我们购买唱片。
这对他来说是个不错的买卖,因为在他自己的订单外再订购我们需要的所有唱片,就可收取5%的费用,然后再把唱片转交给我们。
最初与雷蒙德做这个买卖时,我们会把需要的唱片名单给他,加到他的订货单上。
托尼或西蒙会开车去把它们运回来,分发给我们的三四家维珍唱片店。
“请进”
是家小店,粗糙的黑色墙壁上挂着《佩珀军士》和尼尔·扬的招贴。
扛着一箱箱唱片从他的店里挤进挤出还真不容易。
不过我们还能想办法应付。
第二年,随着我们的新店逐渐增多,通过雷蒙德订购的唱片也大大增加了。
不久,雷蒙德从各唱片公司订购的唱片就开始达到几千张,我们得派大卡车去拉货了。
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