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用平等的态度与员工交流（第1页）

用平等的态度与员工交流

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一天之中，下午3点到3点半正是公司的黄金时间，大家争分夺秒地伏案工作、电话铃声与键盘的敲击声此起彼伏，甚至忙得连喝口水的时间都没有，这是我们常见的公司运作状态。

然而在这个时间段的外企，居然有人完全不在工作的状态，不仅没有“努力”

工作，还三三两两地端着咖啡或红茶，有的人面前甚至还摆着糕点和水果，在一起说笑聊天或者翻看杂志。

其实，这是一些外企给予员工的特殊福利——下午茶。

所谓“下午茶”

，是公司给予员工的一段额外的、可以自由休息的时间。

在下午茶的时间里，员工们可以让自己紧绷的神经放松一下。

有研究表明，下午茶有利于增强人的记忆力和应变能力，有喝下午茶习惯的人，其记忆力和应变能力要比没有这个习惯的人高一些。

公司为员工提供下午茶，不仅可以体现出公司对员工的关怀，更有利于在公司里构建出一种非正式沟通的环境，让员工可以在精神紧绷的高强度工作之后得到适当缓解、放松。

很多公司领导者为了征集员工的意见就选择开会，没有其他的方式来倾听员工的声音。

其实，开会的时候，管理者一般也不能很好地知道员工心中的真实想法，最终得到的意见和建议也都不会是非常准确的。

这种过于正式的沟通方式会让员工在心中有所顾虑，一般不会把自己的看法都说出来，就算有，大多时候也只会保持沉默，以至于想要研究的问题根本谈不透，得不到很好的建议，管理者内心沮丧，还会给员工带来无形的压力。

杰克·韦尔奇有“世界第一CEO”

之称，他的管理方法独具特色，并且非常有成效。

其中，“便条式沟通”

就是他的经典管理方法之一。

韦尔奇在担任通用电气执行总裁的几十年里，每天必做的事情就是亲自给各级员工甚至员工的家属写便条。

便条的内容非常简单，如征求一下员工的意见，关心员工的生活和业务发展的情况等，语气也非常亲切。

员工们也都很珍视韦尔奇的便条。

不仅如此，韦尔奇每个星期都会出现在某些工厂和办公室，与员工们共进午餐。

韦尔奇通过这种非正式的方式让员工感受到他的存在，并且毫无顾忌地说出自己心中的想法，从而获得对公司发展有帮助的信息。