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善纳他言决策前领导不妨多问问元芳你怎么看（第2页）

员工们七嘴八舌提出许多办法，于是这笔订单被接受了，而且最终按期交货。

承认和尊重员工的个人价值，让他们参与决策过程，他们就更可能接受命令，从而自动地向企业的整体目标靠拢。

“元芳，你怎么看？”

一句亲切而温柔的话充分体现了狄公待人亲切、赏识人才、尊重下属、善于听取意见的良好领导作风。

古人都能如此待人接物，都拥有如此高尚的品德情操，我们现在做领导的人，确实应该好好地效仿或者自省一番。

真正的交流只有在员工间有活跃的双向交流气氛时才能出现。

对大多数公司来说，目前最大的挑战就是必须将传统的单向、由上而下的传达方式变为灵活的双向运转。

但是随着竞争日益激烈，人们的危机感加深，许多人都习惯将自己封闭起来，不轻易向别人表露自己的情感和意见，在这种情况下应该怎么实现双向沟通呢？

一是以“激将法”

征求意见。

陈云在20世纪50年代就说过：“发现错误的一个重要方法，就是找各方面的人来开会。

要把资本家请来当反对派，专门同我们抬杠，工作就可能做得更好。”

美国前总统罗斯福每逢大事，都是先找持不同看法的人来开会，让他们研究，然后他再找出他们的不同意见进行研究。

二是鼓励下属说真心话，心里要有一把衡量人性的标尺。

比如有些人会说：“我才不会去跟别人争排名。”

乍一听以为他是虚无主义的奉行者，但等到真正升职考核时，他却又极力争取；有的人喜欢借用种种理论来武装美化自己，最后连自己都不清楚自己的真实面目。

这时候领导在双向沟通中就必须谨慎对待，多用行动来检验对方的言论，才能够明白下属的“真心话”

到底是什么。

鬼谷子讲：“目贵明，耳贵聪，心贵智。”

耳聪目明，广开言路，集思广益，博采众长则计出必胜、谋出必成。

领导要有海纳百川的胸襟，激励下属踊跃发言，广泛听取意见，只有全面了解情况才能做出更好的决定。

总之，领导若期望在沟通中能够让人乐于亲近，激起下属的积极反应，就应该多抽些时间走出办公室，走进工作场所，倾听一下下属都在说些什么，看看他们都在做些什么。