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做个卓有功效的团队领导（第2页）

他的研究团队考察了358位被认为是最有前途、发展迅速、潜力巨大的中层管理者，这些经理人是从全球范围精心挑选出来的，他们分别代表了美洲、欧洲、中东、非洲、亚洲以及澳洲。

强生公司把这一组经理人和另一组绩效不佳的经理人作比较，评估他们的情商资质。

研究人员发现，高绩效的那组经理人展现出了所有的情商资质，而另外一组绩效不佳的经理人却只显露出很少的几项情商资质。

无论在全球什么地方，情商资质都同样能被识别出来，这就说明这些能力在公司的任一业务区域都起作用。

真正的情感共鸣不仅来自领导者愉悦的情绪或说些积极的话，更来自包含四种领导风格的行为。

在戈尔曼的《最根本的领导力》一书中，他提到了四种不同的领导风格以及它们对团队产生共鸣的不同影响。

这四种领导风格分别为远见型、教练型、合作型和民主型。

远见型领导风格

远见型领导会整合出一个共同的愿景，并且清楚地指明方向，帮助团队成员向着共同的希望或梦想前进。

他会让队员们自由发挥，去创新、去尝试，并且可以去冒适当的风险。

为了有效地运用这种领导方式，领导者需要具备很好的理解他人情感的能力。

他必须能读懂队员的心思，能了解队员的感受和判断出队员是否对他所描绘的前景产生共鸣。

如果领导者不能理解队员们的想法、希望和梦想，就不可能激励他们。

教练型领导风格

教练型领导会脱开团队的约束，和队员个别交谈。

他们通常不是谈论工作，而是谈个人情况。

比如：你是怎样一个人？我想了解你，你想得到什么？你的生活是怎样的？你对自己的职业生涯有什么期望？我能做些什么来帮你得到你想要的东西，或者帮你达到目标？

这种开放式的谈话使得领导和队员能相互沟通，领导会根据队员的要求，量身打造和分派工作任务，或者为队员制定弹性的工作目标，给队员提供机会让他们朝着自己的目标努力。

这样的领导方式会带来队员极大的忠诚度和对团队极强的责任感。

合作型领导风格

合作型领导风格是指在团队中通过队员之间的交流营造出和谐的氛围。

合作型领导会创造机会让队员们分享时光、相互了解，并且团结在一起。

他们对人和人的情感的关注程度超过对工作和目标的关注，并且会毫不吝惜地赞美别人。

合作型团队重视感情投资，这样团队在有压力的情况下也可以很融洽地进行合作。

当领导真正需要帮助的时候，队员们也更有可能提供帮助。

这种领导方式的缺点是太过注重表扬，让每个人都感觉良好，团队中的冲突和矛盾会被掩盖起来，绩效不佳的员工也会被团队所容忍。

所以这种领导方式应该和其他领导方式相互补充运用，并且应谨慎使用。

民主型领导风格

民主型领导是共识的缔造者，他善于倾听别人的意见，在决策时把别人的观点考虑在内。

善于倾听的领导者能调动团队成员参与讨论的积极性，并且让他们觉得自己很重要。

这种方式不适用于危机的情况，或者在需要专家意见时也不能采用这种方式。

但是当前进的道路不甚明了时，领导者可以坦率地说：“你们比我知道的要多，你们认为我应该怎么做呢？”

最好的领导者应该对其中一种或一种以上的领导方式能熟练运用，而且选择哪几种是可以不同的。

不同的人有不同的领导风格。

掌握以上全部领导技能的领导者定会获得最大的成功。