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重视人才,以人为本
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知识管理不仅涉及技术相关性问题,而且是对“人、过程、技术”
的有机集成。
知识管理需要实现的特定价值,首先反映在提高个人和由个人组成的组织的智商上。
知识管理中,知识的价值集中体现在实现个人智商和组织智商的平衡上。
在企业的具体决策行为中,个人知识和组织知识的互动是经常发生的,经济形态更加人性化了,人和企业都是极富创造性的。
所以,知识管理要人性化,要以符合个体个性的方式来管理和组织企业,即企业管理要以人为本。
那么,如何对这一知识创新的核心主体实施有效管理呢?
人有不同于一般动物的思想和思维方法,这是他们的优点,同时也是弱点。
它既可以使人仔细分析眼前事务,思考合理的应对措施,也可以使人忽略身体的原始反应。
人比其他任何生物都更不容易管理,这种管理是一门艺术。
在知识经济时代,管理不是靠制度的约束,而是靠企业魅力的吸引。
企业首先要为自己建立一个良好的形象,一个可以使员工自豪的形象;其次要给员工营造一个自由的空间,包括自由思考、自由发挥、自由交流的空间;再次要营造一个学习的氛围,让员工意识到在这个企业里自己既是老师也是学生,让他们在这两个角色的转换中乐此不疲。
此外,企业还要通过控股等方式把人才拉进管理决策层,通过一些福利措施使员工在企业里找到归属感。
当然,适当的奖惩也是激励员工的有效方式之一。
不可否认,知识是企业运行过程中最关键的资源,但是这种资源是具有流动性的,正是这种流动性给企业带来了两方面好处:一方面可以使企业人力资源更新换代(这是活跃的生命力的重要标志);另一方面可以给企业带来新的知识和信息,为企业运作输送新鲜的血液。
所以,企业要重视人才,但不可以过分依赖极个别人,而是要把这些人的知识“收藏”
好,通过建立储存知识的信息数据库,把企业的知识平台搭建好。
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