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成功的捷径是激起竞争
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要实现别人按照预期的目标前行,你需要激发他的好胜心——这远远胜过批评、惩罚、表扬等手段。
在一个普通的家庭里,电视里正在播放电视连续剧《西游记》的主题曲,在听到蒋大为演唱的《敢问路在何方》时,一个两岁的小男孩心里充满**,沉浸到音乐之中。
歌唱完之后,小男孩略带几分挑衅地对曾经做过文艺部长的爸爸说:我也会弹这个曲子。
小男孩的爸爸微笑着说:那当然,我的儿子是聪明能干的,是会弹这个曲子的。
在爸爸的鼓励下,这个小男孩坐到了钢琴前面弹了起来。
说来也怪,虽然没有学过音乐,歌也只听了一遍,小男孩却几乎把这首歌的大部分旋律都弹了出来,具有极高的天赋。
这个小男孩就是现在享誉中外的钢琴王子郎朗。
有一个小学美术老师,天天在家里备课。
两岁的小儿子经常在一边默默地看着妈妈创作。
有一天,孩子看着看着,竟然跑过来去抢妈妈的画笔,也要画画。
小孩子明知自己不会画画,也明知妈妈知道他不会画画,但却突如其来地宣布自己会画画了。
妈妈意识到,这正是孩子好胜心、自信心的天然流露,是极其可贵的心理品质。
在妈妈的鼓励下,他开始“涂鸦”
,后来又兴致勃勃地学起画来。
这个小男孩,就是后来的日本漫画大师富坚义博。
激发别人的潜能,最好的方法是激起竞争。
这里的竞争不是勾心斗角的竞争,而是取胜的欲望。
著名管理学大师德鲁克,在他的笔记中,记录了这样一件事:
1985年,日本进口车在美国市场的占有率节节上升,GM(通用汽车公司)已被很多人讥讽为廉价品,到了真正山穷水尽的地步时,通用汽车公司考虑了我提出的方案。
GM的落后是因为各个环节都落后于日本汽车制造商,尤其是售后服务方面,一辆车需要花费四到五个小时的时间才能完全解决,总是不能完成指标。
我一直在考虑:这是怎么回事?像GM这样一个大集团,笼络了当时世界上能力最突出的检修师,不能使售后服务完成修理指标吗?
GM后勤保障部主任告诉我:我几乎用尽了所有的办法、利诱、激励,甚至威胁,将开除的方法都用上了,但怎么样也产生不了效果,检修的效率依旧低下。
这个时候,正好是中班结束,轮到晚班的工人前来。
我看到板报上写道:效率是企业的生命力。
我擦掉这句毫无用处的标语,转身问身边的工人,你们这班今天检修了几辆车?工人告诉我,两辆车。
我在板报上写道:中班检修两辆汽车。
然后走开了。
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