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企业决策应是集体智慧的结晶（第1页）

企业决策应是集体智慧的结晶

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对于企业经营者来说，拥有权力并不意味着样样都在行，以至于不需要依靠别人的帮助就能做决策。

一个人的力量必定是有限的，团队的力量才是无限大的，这就要求企业经营者在做决策的时候要依靠团队。

马化腾深知集体决策的重大作用，所以在每做一次决策的时候都会进行集体沟通，“腾讯的决策，基本上都是集体决策，不是靠一个人，我想做，不管下面理解不理解，同意不同意就这么硬推，从来不是这个风格。

都是比较温和一点，大家都明白要做什么，最后一起来决定做这个事情。

这样大家才有投入感、参与度，每个人都有自己的贡献”

。

这就是腾讯做决策的方式，正是依靠集体的力量，腾讯每走一步都能取得良好的成绩。

腾讯做决策的方式是非常理性的，不存在所谓的一人独大，而决策的流程也非常的理性。

通常，在每做一件事的时候，马化腾会第一个提出想法，然后是员工们提出建议来，大家会把这些建议收集起来，互相沟通一下，寻找出最切实可行的决策。

依靠这种方式做出的决策，往往是理性的，也是非常成功的，这也使得腾讯每走一步，基本上都会成功一步。

腾讯这种民主决策氛围是一开始就建立了的。

1998年，腾讯在成立的时候，马化腾除了让自己对公司有控股权外，这一时期还有另外4个创始人，张志东管研发，研发分客户端和服务器；曾李青管市场和运营，主要和电信运营商合作，也出外找一些单子；陈一丹管行政，负责招人和内部审计；许晨晔管对外的一些职能部门，比如信息部、对外公关部都属于他的管理范畴，最开始的网站部也在他的管辖范围内。

这五人就是腾讯的“五虎将”

，也是腾讯的五人决策团队。

此时的马化腾虽然一股独大，但他并不会绝对控股，这从一开始就使腾讯的创始人团队形成了民主决策的氛围。

随着腾讯的不断壮大，即使发展到成千上万人的规模时，仍旧保留着这种民主决策的风格。

腾讯五人决策团队的建立，就是为了建立民主决策的氛围，让任何人都不能独断，让任何决策都可以在讨论中进行，最终让集体来决定应该运用什么样的决策，从而保证决策的合理性。

马化腾的集体决策理论是一种明智的企业管理方式。

对于任何企业管理者来说，决策都是管理活动中最重要的一步，而要迈好这一步，就要做到合理决策、科学决策、有效决策，而合理、科学、有效的决策不是一个人能制定的，需要依靠的是集体的力量。

然而，在现实生活中，很少有人能够做到这一点，因而导致决策失败。

细细分析一下，决策失败的主要原因是参与决策的头脑太少。

在实际工作中，时常看到的情况是：一个重大的决策通常只由几个甚至一个大脑决定。

这种决策方式带来的风险是：决策者个人掌握的信息有限，造成决策的严谨性与周密性不强；决策者对未来形势的变化估计不足，导致做出了错误的决策假设；决策者多数不是一线执行人员，导致决策指导不了操作，缺乏可执行性。