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为用户打造一站式在线生活服务（第1页）

为用户打造“一站式在线生活”

服务

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对于互联网企业来说，要把企业发展战略放在为用户服务的基础之上，如此，战略才能得到用户支持，也才能取得成效。

腾讯的发展战略很多也是建立在为用户服务的基础之上的，2005年推出的在线生活战略就是其中的典型。

2005年，在盛大提出网上迪士尼和家庭娱乐战略之后，腾讯也推出了在线生活发展战略。

借此战略，腾讯希望利用5—10年的时间把腾讯打造成一家能全方位满足用户在线生活需求的公司，让每个用户像离不开水和电一样，不管是在生活上，还是在工作上都离不开腾讯。

为了达到这样的效果，腾讯着手在线生活产业模式的业务布局。

这一布局不仅体现在娱乐方面，还体现在基本信息方面。

在娱乐方面，腾讯推出了QQ宠物、QQ秀、音乐、游戏、电台和电视直播，除此之外，还为用户提供彩铃、彩信等无线增值业务；在基本信息方面，腾讯推出了门户、电子邮件、即时通信、QQ群相互协同、个人博客与论坛等业务。

除此之外，腾讯还为用户开发C2C电子商务网站。

拍拍网就是腾讯布局C2C电子商务网站的典型表现。

拍拍网是腾讯在线生活战略的重要业务布局，不仅为互联网用户提供了方便、自由的网上交易平台和互动社区，还通过财付通在线支付平台，为个人和企业提供便捷、安全的在线支付服务。

拍拍网与传统的C2C电子商务相同，又有所不同，拍拍网融入了更多的沟通和娱乐方面的东西。

同时，拍拍网还利用QQ群为买卖双方建立了更紧密的联系。

这无疑能为用户在线生活提供更大的便利。

腾讯对在线生活战略是非常重视的，为了突出表现腾讯这一发展战略，腾讯还专门拍摄了“在线精彩，生活更精彩”

的广告片，广告片分为60秒和30秒两个版本，广告片依靠“当你走近世界，当世界走近你，在线精彩，生活更精彩”

的广告语，以及极具温情色彩和人文关怀的场景，完美诠释了腾讯在线生活的战略。

就此不难发现腾讯在发展用户在线战略上做出的努力，正如马化腾所说，腾讯要做的就是为用户构建全方位的在线生活产业。

腾讯的这一发展战略取得了很好的效果，正是由于这种前瞻性的战略布局，腾讯业绩在2008年全球金融危机降临时受到的负面影响并不太大。

腾讯这一发展战略之所以能够为腾讯的发展带来好处，就是因为紧紧抓住了用户。

互联网时代，有用户就有利益，全方位的服务能够吸引用户，用户的存在无疑能够促进成交，成交带来的就是利益。

腾讯的企业发展战略告诉企业经营者，企业要赢得发展，就要为用户打造在线生活服务平台。

马云也意识到这一点的重要性，于是在2013年上线了很多本地生活频道。