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做个会妥协的高情商下属
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进入职场,处理好自己与上司之间的关系是头等大事,人人都希望遇到一位会说话、好相处的、通情达理的好领导,这样上下级关系会比较融洽,至少不会让自己的工作难做。
其实,好的上下级关系并不单单由上司的情商高低所决定,下属也可以运用自己的智慧将你们的关系维持在一个热度刚刚好的范围内。
高情商的下属,首先会了解上司的性格特点和脾气秉性。
上司虽然是领导,但他首先是一个人。
作为一个人,他有他的性格、爱好、语言习惯等。
有些上司性格爽快、干脆,有些则沉默寡言,做事谨慎周到。
你必须了解清楚,然后在说话的时候适当地迎合一下领导的性格特点。
从总体上说,上司可以分为“读者”
和“听者”
两大类。
对喜欢当“读者”
的上司,你谈得再多也只是浪费时间。
他只有在读过材料之后,才能获取你所提出的建议。
对喜欢听取口头汇报的上司,如果你向他提交一份长篇报告的话,那只能是浪费时间,因为他更愿意听取你的口头汇报,然后从中抓出问题的核心。
所以,作为下属的你在汇报工作前一定要了解,上司是希望你简明扼要地汇报,还是事无巨细都要了解?他是希望你提交一份详尽的书面报告,还是做口头陈述?甚至有时还应考虑,在什么时间向上司汇报更合适。
美国总统布什比较中意赖斯,因为赖斯知道布什不喜欢长篇大论,所有的报告只要一页,赖斯只要把资源整合一下,就可以向布什叙述。
如果你是一位善于观察的高情商下属,你还得花时间去了解上司的目标、压力和优缺点。
比如,上司的个人目标是什么?工作目标是什么?他面临着哪些压力(尤其是来自他的上司和同级经理的压力)?他的长处、短处各是什么?他的工作方式又是什么?以及他希望别人的工作方式是什么?
上司也有他的优点和弱点。
哪些事情他处理起来得心应手、游刃有余?哪些方面他希望得到下属的支持和协助?了解了这些,清楚了这些,你才能做到心中有数,做起工作来才能更好地发挥自己的作用。
比如,如果你的上司精通市场业务,而对财会工作却有些不甚了解,那么你可以为上司事先做好细致的财会分析,以帮助他做出正确的决策。
当然,在影响上司的过程中,还应该注意一些方法。
说话做事要注意分寸,既要帮助上司解决困扰,也要注意不要使上司对你产生危机感,不要随便揭露上司的秘密,也不要混淆上下级之间的界限。
第二次世界大战期间,斯大林在军事上最倚重的人有两个:一个是军事天才朱可夫,另一个是苏军大本营的总参谋长华西列夫斯基。
斯大林唯我独尊的个性使他不允许有人比他高明,更难以接受下属的不同意见。
在二战期间,斯大林的这种过分的自我尊严感曾使苏联红军大吃苦头,遭到了不可估量的损失和重创。
一度提出正确建议的朱可夫,被斯大林一怒之下赶出了大本营。
但有一人例外,他就是华西列夫斯基,他往往能使斯大林在不知不觉中采纳他正确的作战计划,从而发挥巨大的作用。
华西列夫斯基的进言妙招之一,就是潜移默化地在休息中施加影响。
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