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应对批评有妙招
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在人际交往时,听到逆耳之言(批评)的时候,你该怎么办?
对此,最好的回答就是:具体问题具体分析。
如果对方理由充分,那你就应该诚恳地接受批评:“你说得太对了!
我明白你的意思,我会改正的。”
也可以设法拖延。
当你已经置身于批评你的人营造的对你不利的形势之下时,一般来说,你完全可以选择稍后再回答:“我会考虑你的意见的,要不明天早上再接着谈吧!”
用这类话语应对比较合理,而且能让你在一定程度上取得控制权。
如果并不是你的错,也不要着急反击。
反唇相讥一点好处都没有,只能给对方留下不好的印象。
一般来说,常见的应付批评的说话技巧如下:
——使用俗语和谚语
使用俗语和谚语,有时候能起到起死回生的惊人作用。
俗语和谚语能让人产生“那就是真理”
的错觉。
而一般来说,很多人都会选择屈服于真理。
如果对方催促你下决定,你可以试着这样拒绝:“老话说得好,‘欲速则不达’,在此紧要关头,我们应该先站稳脚跟,从长计议。”
如果对方凭借丰富的知识抨击你的无知,你可以这样说:“知道吗?‘知而不行,犹如不知’,我们每个人都应该明白这个道理。”
“要知道,‘兔子急了也会咬人’呢!
也许你的观点是正确的,但能不能得到众人的支持还是未知数呢。”
这种说法具有一定的威胁性。
如果你要做的是想方设法让对方阵脚大乱,并坚定自己的立场,这种方法能削弱对方的攻势。
——找借口
找借口的方法也有不错的效果,但要谨记一件事:必须故弄玄虚,时刻坚定背水一战的决心和信心。
“我非常明白你的意思,但那也没必要这么严厉地指责,伤了我们之间的和气吧?再说,你也并非一点儿问题都没有。
你这种态度有点欺人太甚了,谁都接受不了。”
只有在话题之外找到合适的借口,才能给予对方反击。
因为在此之前,你的地位有些被动。
——不断发问
要让对方阵脚大乱,就要不断发问,不给对方喘息的机会。
“你刚才说有必要检讨,请你明说。”
“你刚才说要建立全体参与的体制,具体是指哪些人呢?参与的方式是什么呢?”
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