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现代社会发展日新月异,变化可能是唯一不变的东西,把话说死,不留余地,一旦事情有了不利于己的变化,就难有回旋的余地了。
因此,一定要谨记,说话不要过满,留有让自己回旋的余地,才可立于不败之地。
在平时说话时,一定要注意以下几点:
1.话不要说过了头,违背常情常理
万事万物都有道理可循,话也是根据情理来说的。
如果违背
了常情常理,就会给人留下把柄。
所以,在人际交往中,切记不要说过了头,过头就违背了常情常理。
下面是两个袜子销售员的解说,他们的产品是同一款袜子。
第一位销售员左手拿起一只袜子,右手打开一只打火机,放在袜子底下,火苗轻快地晃动,穿过袜子,袜子仍然完好无损。
接着他介绍了一遍袜子的好处。
这时一位顾客也拿起打火机要烧袜子,销售员立刻阻止他说:“袜子并不是烧不着,我只是证明它的透气性好!”
大家一听售货员这么一解释,仿佛恍然大悟,一些顾客开始散去。
第二位售货员也和上面一位的推销方式相同,不过她在烧过袜子之后,又向大家做了一番科学的解释,她说:“当然,袜子并不是真的烧不着,我只是用一个科学的方法来证明它的透气性好。
袜子也不是穿不破,就是钢铁也会磨损的。”
这样的解说并没有给爱挑剔的顾客留下任何话柄。
接着,就是对袜子的详情介绍了,而她身边的顾客很少有空手走开的。
2.话不要说得太绝对
话说绝了,就没有回旋的余地。
一旦事情的发展不顺利或者出现变故,就会导致无法按时按量完成,即便不是你自身的原因,你在对方的眼中也可能成了一个言而无信的人。
答应别人办事时,可以说“我试试吧”
或者“我尽量去做”
等,尽量不要说“这事包在我身上,绝对没问题!”
或是“放心交给我吧,一定万无一失”
之类的话。
3.话要说得圆滑
当我们很明确和某人交谈的目的时,说话就要圆滑一些,说话太过直白,即便自己一方有理,也容易激起对方的恼怒。
说话时,用圆润一些的话语与人交谈,回旋余地大,也更容易达到交谈的目的。
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