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先观察不要总急着评论（第1页）

先观察，不要总急着评论

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评论往往倾向于批评或指责，这很易遭到他人的反驳，继而造成冲突！

生活中，我们经常可以听到这样的语言：“你让我很失望”

“这个人真是差劲”

“你这样太不礼貌了”

……这些都是我们对他人的评论，而不是我们的观察。

在与人沟通时，不少人错误地将评论当成了观察，以致常常遭到他人的反驳与回击，从而造成了莫名的冲突和矛盾，使得原本亲密的关系产生了隔阂。

玲玲的家庭条件颇丰，多才多艺，长得小家碧玉，是人人都羡慕的标杆。

玲玲的父母都是军人，平常生活非常严谨，对玲玲要求也是相当的高。

比如：起床后，床单必须铺得整整齐齐，被子必须叠成豆腐方块，吃饭必须全部吃完……

一天，玲玲在学校跟同学发生了些矛盾，心情特别低落。

回到家中本来想跟父母聊聊天，话还没说出口，母亲依如往日那样严肃地说“玲玲，快去写作业。”

玲玲一边写作业，一边黯然神伤，无处诉说的痛苦让她更加郁闷。

“吃饭了。”

妈妈喊着，玲玲无精打采地起身，例行公事般洗手吃饭。

食不言寝不语，是他们家饭桌上的规矩。

玲玲低着头吃饭，由于心情沉闷，食欲也随之受到了影响，没吃几口就吃不下了，只见碗里还剩大半碗米饭没吃完。

“这孩子怎么能这样呢？太没规矩了！

不知道劳动人民很辛苦吗？怎么能这么浪费粮食呢？吃完了再下饭桌！”

爸爸见状，厉声指责道。

“老王家的雯雯，跟你同班，你看人家多有规矩，你怎么不学学？”

妈妈说。

玲玲委屈地大声地宣泄道：“每天都是规矩、礼貌，我受够了！”

玲玲的遭遇是很多家庭都有的问题，因为很多家庭就是这样沟通的，也正因为如此，家庭中的冲突往往比其他关系中的冲突要多。

实际上，只要父母改变一下沟通的方式，就能避免很多不必要的摩擦，至少要让孩子知道这不是在故意刁难他。

观察与评论的不同在于，前者更偏向于客观、理性的事实。

在公司的茶水间里，采购李姐拉着职员晓红，进行了下面一段对话：

“晓红，我想跟你商量个事。”

“什么事搞得这么严肃啊？说来我听听！”

“是这样的，我好几次看见你把公司的饮料、咖啡带回家，以前咱们公司经费充足，大家也都不怎么在乎，但现在是我们自己掏的钱，所以大家……”

“不好意思，李姐，我不是故意的，只是以前拿习惯了，一时没改过来！”