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释放被情绪压抑的心灵
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你若悄悄地往感受里掺杂质,轻者会终止沟通,重者会直接毁了这份感情!
人是种很奇怪的生物,虽拥有发达的头脑、敏锐的感官和丰富的词汇,但只要情绪蒙上了灰尘,便无法表达自己的感受,甚至有时还会胡乱表达。
可现实又总喜欢捉弄人,家庭的矛盾、工作的烦恼、生存的压力等等,每一样都令我们倍感压抑,以致我们在与人沟通时,不仅说不清楚自己的真实想法,还悄悄地往感受里掺了不少杂质,轻者令对方放弃了沟通,重者会直接毁了这份感情!
可见,在沟通时一定要先释放压抑的情绪,唯有如此,我们才能有效避免暴力沟通,坦诚地去与他人交流、碰撞,从而拉近彼此之间的距离!
然而,情绪既不是物件,也没有生命,它看不见也摸不着,你拿它完全没有办法,只能靠自己去努力突破,倘若你一辈子都拿它没辙,那你这一生就会被它牵着鼻子走!
何博和邹斌是发小,何博性格活泼开朗,每天都乐乐呵呵的,似乎从没有过烦恼;而邹斌却性格内向、沉闷,但凡遇到点事,便会一整天都闷闷不乐的。
大学毕业后,何博如愿进了一家外企,性格外向的他从不会让工作砸在自己手里,无论领导交代的事有多容易搞定,他都会想方设法地超额完成。
这不,领导不过是让他将已经敲定的合同送给客户,他却查阅了所有的资料,重新拟了套方案,不但提高了百分之三十的销售额,客户的利润也提升了百分之四十。
不过当何博拿着新合同去见客户时,对方见增加了订单,便立刻翻了脸:“怎么订单追加了这么多?之前不是都已经定好了的吗?你们怎么一会儿一变啊?我不跟你说,叫你们刘总来跟我谈!”
说着,不悦地将合同甩到了桌上。
“您先别生气,接着往下看一看,我们是根据您公司的市场容量做了相应的调整,可以让您的受益增值至少百分之四十呢!”
何博微笑着继续说道。
“我不想跟你废话,你把刘总叫来,我要当面问问他为什么言而无信!”
面对客户如此强硬的态度,如果换了别人,也许会郁闷地转身离开,但何博却继续笑呵呵地说道:“您误会了,我们并非是言而无信,如果您想按照以前的合同来,我们同样非常欢迎,只不过您是我们的VIP客户,所以李总才熬夜改出了这份能让您获得最大利润的新合同!”
说着,他将旧合同也放在了桌上。
客户听完何博的话,半信半疑地拿起新合同,不一会,他便笑着说道:“小伙子,这份合同我签了!
看来你们李总的确费了不少心思,就是我那些老员工,都没给过我如此精准的报告呢!”
说着便大笔一挥,签了新合同。
正春风得意的何博,接到了邹斌的电话:“兄弟,最近怎么样啊?”
见对方半天没说话,他说道:“你小子有心事啊?咱老地方见,哥们给你开导开导!”
何博到后,拍了下邹斌的肩膀:“嘿,你怎么先喝上了?说说吧,怎么回事啊?”
原来,邹斌被一家大型国企“相中”
后,这一个月来,领导来来回回就那几句话:“小邹,把这合同送去××公司;把那个文件拿去打印下;把这数据拿去做下校对……”
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