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060 我说了这么多为什么下属就是不听（第1页）

060我说了这么多，为什么下属就是不听

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先解决情绪，再解决事情。

一个新晋管理者问我，能讲的道理都讲了，同事就是油盐不进。

怎么会有这么黏糊的人，有问题就解决问题啊，黏黏糊糊不知道要什么。

我以前也是这么想，对事不对人，大家都职业点。

工作嘛，就是发现问题，解决问题，下班回家。

比如一个同事最近工作不顺，跟我诉苦，我以前会马上开始讲道理：“哎呀，知道你累，但是其实大家都挺累的，我昨天只睡了5个小时。”

——比惨式讲道理。

“我懂，我都懂，但是咱得这么做。”

——敷衍式讲道理。

结果，越聊对方越不说话了，我也一肚子委屈：“我讲得多有道理啊，我这口干舌燥的，怎么一点反应也没有啊！”

但后来我意识到，“问题”

的背后，是人。

有人的地方，就有情绪。

我讲的每一个道理都在暗示对方——他遇到的问题并不难，是他太弱了。

但最后，你在道理中赢的，都会在情绪里输回去。

但“先进的职场人”

不愿意承认这些。

他们说：“我没有情绪，我们来谈谈这个问题怎么解决吧。”

但如果在这里多停留一会儿，你会发现，这个谎言很容易被戳穿。

如果没有情绪，为什么你明明应该马上打开文档写方案，却东摸摸西摸摸，磨蹭了一整天？你没有意识到，这种抵触心理，来自上一次你提交了一个方案，老板看了一眼就说“太粗糙”

，你感到“沮丧”

，所以没有信心重新开始。