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改革第1步 确认现状（第1页）

改革第1步确认现状

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确认现状具体指什么？

“行为改革面谈”

的第1步就是要确认员工的现状。

这指的是在工作上，把握员工能够完成哪些工作内容，存在哪些工作问题。

具体来说，要去分解工作的流程，了解员工能够完成的工作内容和不能完成的工作内容。

或者确认公司下达的指标和员工的完成程度。

在山里遇险的原因之一，就是迷路。

迷路是没有确认自己现在在哪里，因而也不知道接下来该前进的方向。

在购物中心和商场里购物的时候也一样。

仅仅看楼层地图是无法去到想去的店铺的。

必须确认自己现在在商场的哪个位置，也就是要确认“现状”

。

如果楼层地图上没有标注现在所处的位置，那就需要通过眼前的店铺来推测自己所处位置。

你看，像购物这种事都必须确认“现状”

。

但在职场上，却意外地有很多上司不去关注员工的工作现状。

如果不把握员工的现状，就会出现认知上的偏差，导致工作上出现诸多弊病。

例如员工的工作推进会有偏差，或是没有采取适当的行动，等等。

因此，可以说确认员工现状这一步骤，是非常重要的。

确认现状的3个要点

我们可以通过以下3个要点来确认工作的现状。

要点1　“能够完成什么样的工作内容？”

（能够完成的工作部分）

要点2　“不能够完成什么样的工作内容？”

（工作中存在的问题）

要点3　“有没有身体上的不适或者烦恼？”

（确认精神和身体的状态）

确认现状的要点在于，一定要从积极方面开始确认。

比如，从员工能够完成的工作内容和顺利推进的工作内容开始。