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第48章 酒店改造计划（第2页）

镜头转向前台。

传统木质柜台保留，但后面安装了智能显示屏和面部识别系统。

客人办理入住时，系统自动识别身份，快速调取预订信息。

“这套系统，可以把入住办理时间从平均五分钟缩短到一分钟。”

陈国富自豪地说，“而且能识别VIP客户和老客户，自动升级服务。”

“客户反应怎么样？”

林凡问。

“好极了！”

陈国富把镜头对准几个正在办理入住的客人，“您听——”

“哇，这么快？”

一个年轻女孩惊讶地说，“上次来还要填一堆表呢。”

“先生您好，欢迎再次光临。”

前台员工微笑服务，“系统显示您上次入住喜欢高楼层安静的房间，己经为您安排了同样的房型。

另外，您上次说枕头太软，这次我们准备了三种硬度可选。”

“这都记得？太贴心了吧！”

客人的惊喜透过屏幕都能感受到。

“这就是数据的力量。”

陈国富把镜头转回来，“晨光科技的系统不仅能安防，还能记录客人的偏好。

住过一次，第二次来就是‘老朋友’了。”

林凡点头：“很好。

江滨店和大学城店呢？”

“江滨店主打商务会议，我们在会议室安装了智能会议系统，支持无线投屏、语音转文字、多语言实时翻译。”

陈国富切换镜头，画面跳转到江滨店的会议室，“今天下午就有一个跨国公司的会议在这里开，他们专门选了我们的智能会议室。”

“大学城店呢？”

“大学城店侧重年轻人和社交。”

镜头再次切换，是大学城店的大堂，设计更现代，有共享办公区和咖啡吧，“我们和晨光科技合作开发了‘社交匹配’功能——通过智能系统分析客人的兴趣爱好，推荐可能聊得来的其他客人。

当然，完全自愿，保护隐私。”

这个创意让林凡眼前一亮：“谁想的？”

“苏晴和我想的。”

陈国富不好意思地笑笑，“我们觉得，酒店不只是睡觉的地方，更是连接人的空间。

特别是年轻人，出来玩希望认识新朋友。”

“很好。”

林凡由衷赞赏，“就是要这样，把科技用得有温度。”

正说着，画面里传来一阵骚动。

陈国富连忙说：“林总，有点状况，我去看看。”

镜头晃动，对准大堂入口。

几个穿着工商制服的人正在和酒店经理交谈，表情严肃。

“怎么回事？”

林凡问。