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第七 推脱还是揽责取决于员工是谁（第1页）

第七节推脱还是揽责，取决于员工是谁

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所谓管理者，是指居于某一管理职位拥有一定管理职权，承担一定管理责任，实施一定管理职能的人。

在职权、责任、职能三者之中，职权是履行职责、行使职能的一种手段和条件，同样也是管理者的实质和核心。

那么，对于管理者而言，正确履行职责、行使职能便十分重要，尤其是对于团队责任的承担和分配。

有些管理者在事事都按照计划进行时，往往是笑口常开，而一旦发生波折，就立刻板起面孔把责任推给员工，自己撇得一干二净；当工作方案一举成功时，他又独居其功，认为都是自己的功劳。

这便是一个失败却又非常常见的管理者行为。

一个高明、有度量的管理者，在工作出现失误或失败的时候，绝对不会推卸责任，而是敢于主动地承担责任，甚至把团队的责任都归咎于自己一个人。

这样的管理者，不但不会被责怪，反而会受到上级的称赞和下属的爱戴，因为他是一个敢于承担责任的人。

“一切责任都在我。”

1980年4月，在营救驻伊朗的美国大使馆人质的作战计划失败后，当时的美国总统吉米?卡特立即在电视上做了如上的声明。

而在此之前，美国人对卡特的评价并不高。

有的人甚至评价他是“白宫历史上最差劲的总统”

，但仅仅由于上面那一句话，支持卡特的人居然骤增了10%以上。

做下属的最担心的就是做错事，尤其担心费了九牛二虎之力后却闯下大祸，因为随之而来的便是惩罚的问题、责任的问题。

不管多仔细、聪明的人，也有阴沟翻船的时候，因为工作本身就是越主动的人越容易犯一连串的错误。

犯错的人当然会担惊受怕，因为小则翻了自己的小船，大则捅漏了多人共谋生的大船，他要承担太多的责任和后果。

因此，没有哪个人是不害怕承担责任的。

试想想，如果有一天你不小心在工作上犯了大错，胆颤心惊地向领导汇报后，如坐针毡地熬到第二天的部门会议，内心沉重地等待“审判发落”

，而这时，你的领导突然像卡特总统一样，简洁有力地说：“一切责任都在我！”

此时你内心该作何感想？你是否会对你的上级充满感激与敬佩，发誓在未来的工作中一定要加倍努力报答他？总之，卡特总统的例子已经充分地说明，下属及群众对一个上级管理者的评价，往往决定于管理者是否有责任感。

然而，权力是很多人所渴望的，大权独揽的日子更是人们梦寐以求的，作为管理者很容易陷入权力的迷局当中。

某人新升为团队的管理者，有点飘飘然，整天琢磨着搞权力集中，下属职员必须事无巨细地向其汇报才能开展下一步的工作。

这不仅使得团队运行效率低下，而且使得下属职员们在私底下议论纷纷、怨声载道。

而一旦某个工作环节上出现错误，哪怕是小小的疏漏，这位管理者在向上级汇报工作的时候，也会将责任推得一干二净，全然一副自己英明神武、下属昏庸无能的姿态。

捞权挡责的管理者是不会长久的，上级将这一切都看在眼里，当时并无任何表示，但没过多久，这个管理者就被辞退了。