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勇于承担自己的错误,它比借口更令人尊敬
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没有人想出错,每个人都希望自己做的事情百分之百正确,可是事与愿违的情况在我们身上发生的频率太高了,以至于我们对自己的错误想视而不见都很难。
不过,犯错虽然在所难免,可是犯错后人们的反映可谓是千人千面。
有的选择掩耳盗铃不去面对,有的选择文过饰非拼命掩饰,有的宁死不屈死不认账,有的直截了当乖乖道歉……
在错误发生之后,选择不同的方式会产生不同的结果;根据情节的严重程度和当时的具体状况,每一种处理方式都有它的利弊。
比如,一件小事,你耍了个心眼儿掩饰过去了,原本造成的伤害就不大,而现在你又将自己的错误掩饰得很好,那么别人对你的印象自然一如既往的好。
如果这个错误造成的影响很严重,你来个死不认账,也许你可以暂时不用承担责任,但是必须忍受别人在背后对你指指点点。
如果你选择承认错误,也许别人会因此怀疑你的能力。
我们其实是非常害怕别人对我们的能力产生质疑的,也害怕因此而让别人看扁自己,更害怕随之而来要承担的责任。
所以很多时候,我们在内心对承认错误是非常排斥的。
可是从长远的利益来看,直接道歉其实是最明智的一种选择。
因为虽然表面上我们好像失去了形象分,能力也受到质疑,但是我们却因此获得了谅解和改正错误的机会,还会因为勇于道歉而得到信任和尊敬。
正如银行家特里的一句管理名言:“承认错误是一个人最大的力量源泉,因为正视错误的人将得到错误以外的东西。”
这就是道歉定律,在这里也被称为特里法则。
而我们因为正视错误所得到的,除了别人的信赖和尊敬之外,更获得了端正的态度去改正错误,也避免再犯同样的错误。
可见,其实道歉是从失去,到得到的转折点。
你失去的只是这件事的成功和一点点安全感,但是得到的却是更多的回报。
看看马修是怎么从失去当中得到的吧!
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