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苏小丽今天负责大堂区域,是看到客人从包厢一路骂骂咧咧走下来才来劝导的,闻言顿时反应过来。
多半是客人吃了王文东的砂锅粥印象不错,再点餐时,点菜员为了帮酒店推菜,便给客人推了陈迪的汤,这下可麻烦了。
王文东心里鬆了一口气,那客人则是满脸疑惑地问:“你们酒店的汤还有区別吗?”
苏小丽张了张嘴巴,不知该怎么解释。
这时,传菜员也把两份汤盅取了下来,向著王文东的摊档走来,王文东离远一看,就知道那不是自己店的汤盅款式。
这时熊克常和陈光明也急急忙忙地走了出来。
“怎么回事?”
苏小丽连忙解释:“后厨做的莲子薏仁汤,客人投诉说有苦涩味儿。”
“叫厨师长出来!”
熊克常对一个服务员说。
又对客人陪笑道:“裘科长,不好意思,这事情我们肯定会仔细处理。”
大堂经理这时也过来了,见两位主任都在,连忙让服务员拿来两套餐具。
熊克常和陈光明接过勺子,各自从剩下的汤里舀了一勺。
放入口中,熊克常稍稍品味,便眉头紧皱。
这汤一入口还察觉不出什么问题。
但在排骨的鲜甜味过去之后,口中便生出一种说不出的又苦又涩的味道来,根本喝不下去。
陈光明尝了一勺之后,脸色也难看起来。
他看汤盅也知道,这汤是陈迪做的。
燉汤这个东西,配好料之后就上封条进蒸箱,燉出来后趁热就给客人送去,厨师根本没有试味的机会。
陈迪的蒸柜组本职工作又忙,今天肯定是没时间先做一份自己尝尝,就按往常的习惯直接送过来了。
陈光明万分后悔,前两天是他拍板,把陈迪的老火汤放上菜单的。
要是问题出在別人身上还好。
这裘科长的单位和喜福来酒店可是长期合作,对方一直在酒店签单,偏偏问题出在了人家的招待席上。
不光陈迪有麻烦,他陈光明也要担责任!
那裘科长这时也听出问题来了,脸色难看地对熊克常道:“熊主任,怎么著?你们酒店还搞阴阳合同,两种汤,正经的不给我们上,给我们上次品?”
熊克常知道,裘科长的单位在酒店里还签著几万块钱的单呢,这样的大客户要是得罪了,酒店的损失可就太大了。
连忙解释:“没这回事,是酒店里弄错了!”
王文东稍稍思索,把煮粥的勺子交给王文宝道:“你看著这几碗粥,別让粥糊底了。”
王文宝点头,王文东便跑出店来,走到熊克常旁边,小声道:“莲子薏仁排骨汤我们店里也有,先给裘科长他们上几份上去吧?”
熊克常一愣,这的確是必要的处理方式。
不过看向王文东,他又觉得有些脸红。
他们后厨昨天才换了一套菜单,陈迪的老火汤,菜全换了一遍,完全是模仿王文东摊档的品类。
这莲子莲藕薏仁排骨汤就是王文东原创的菜。
因为菜品太类似,酒店里还颇商量了一阵要不要推,最后因为陈光明主推,熊克常也不好阻拦,还是把这份新菜单给通过了。
结果菜单才做两天就出了问题不说,他们这里出了事儿,还得王文东来救场,实在是太不讲究。
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