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工具产生的真正意义
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问题本身不是目的,而在于梳理一个参考标准。
有的工具,是对人现有力量的强化、延伸,最受欢迎。
有的工具,看起来不是那么有力量,但是它能给人观察世界增添一个维度。
这一篇我们先从测谎仪说起。
测谎仪的原理很简单,就是用电极测一个人的植物神经系统反应,监测心率、出汗情况、皮肤的电反应,间接推导他是不是在撒谎。
听着很高科技,但是实际上,这个逻辑链条很有问题。
第一,测谎仪在监测生理反应上,肯定是靠谱的。
因为植物神经系统的反应几乎不受人类理性控制,如果没有经过专业的系统训练,一般人控制不了这些反应。
但是,第二,通过出汗增加、心率加快来判断一个人的情绪,就没那么靠谱了。
为什么?因为存在个体差异。
撒谎之后,每个人的心理反应不一样,有的人害怕,有的人内疚,还有的人是得意,是得手后的快感。
就算同样是害怕,每个人的生理反应也不一样。
测谎仪测出来的结果,没法精准对应到人的情绪上。
我们再想第三层,就算测谎仪能够判断出这个人是不是恐惧,又能说明什么呢?他可能只是害怕被人以为是撒谎而已,单凭测谎仪是测不出谎的。
测谎仪的这些缺陷,不仅我们知道,用它的专家更知道,而且知道得更清楚,那为什么他们还要用呢?因为他们还有其他方法。
比如测谎专家给你绑上测谎仪之后,还会提一个很刺激的问题。
比如说,想要确认一个人有没有窃取公司的商业机密,他们测谎时会加进参考问题:“你过去10年有没有未经允许从公司拿过办公文具?”
换句话说,有没有在办公室小偷小摸过?
问这个问题本身不是目的,而是树立一个参考标准。
这个问题加进来之后,会产生什么效果?真犯罪的人,对这个问题反应比较小,毕竟只是小偷小摸嘛。
而对窃取商业机密呢,生理反应就会比较大,因为那是要坐牢的。
那些无辜的人呢?他们的反应会正好相反。
反正我没有窃取过商业机密,但是在公司小偷小摸这种事名声太不好听了,他们会更愤怒。
即使同样是恐惧或者愤怒的反应,加进来这个参考问题之后,就比较容易锁定那个撒谎的人了。
测谎专家经常用的另一个方法,是提一个只有作案人才知道真相的问题。
还是用刚才提到的商业机密失窃的例子,测谎专家会问:“保险柜密码是123,是不是?”
密码确实就是123。
不知道密码的人,是什么数字,他都是一个反应。
知道这个密码的人,听到这个数字和别的数字时,反应当然就不一样,这也可以帮助锁定撒谎的人。
关于测谎仪的运作机制,可以帮助我们理解人和工具的关系。
过去,我们往往以为,工具就是替代人的一部分功能,提高人在某一方面的能力。
比如,弓箭就是对人手的延伸,让我们可以够得着远处的猎物。
汽车就是人脚的延伸,让我们可以跑得更快。
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