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第34章 恶客（第3页）

听到这里，欧阳云帆只好说到：“老师耶，我们自来水公司是国有企业，赚再多的钱，都是国家的。

不会乱收费，更不会是黑店！”

“哼！

国有企业，国有企业最喜欢欺负我们这种没有编制的老百姓。

实话给你讲，我都是搞装修的，我晓得你们水电气的表，都可以拆开了来调，想多少度就多少度，要多少吨就多少吨！

三家单位都是一路货色。”

客户喝了一口开水，继续诋毁：“对了，还有加油站，也是一样的。

你们都仗着自己是垄断企业，最喜欢欺负消费者了。

我拿着30升的汽油桶去加散装油，居然不加给我。

我还出示了身份证的，这不就是怕我找出问题吗？”

“什么，你说我们故意调表？岂有此理？”

欧阳云帆确实被气得很不舒服。

之前遇到的客户，最多怀疑是水表故障。

这个用户在没有任何证据的情况下，居然说水电气三家公司故意调表。

听了这种毫无根据的胡诌，每一个有责任心和归属感的客服人员心里都会很不舒服。

再说编制问题，国有企业，除了一把手之外，都是编外人员。

欧阳云帆虽然是正式工，但基层员工也是无编制的。

国家认可的编制只有行政编和事业编，没有国企员工编。

但凡岗位带编制，都是要报给当地组织部的。

面对这样故意挑事儿的用户，客服人员基本都会焦头烂额。

欧阳云帆拥有一颗强大的心，不至于在电话中和用户争吵。

这个年头，谁都可以录音，客服人员是绝对不能和客户对着骂的。

“老师，这样办。

你的问题，我如实记录，报给我们公司的计量科。

他们会主动和你联系的。”

说完这一句，欧阳云帆果断挂断了电话，他不想再当精神垃圾桶了。

欧阳云帆被气得不轻，他专门背下了用户的地址。

如果有机会，他会利用蓝星online给对方留下一点难忘的记忆！

这种头顶生疮，脚底流脓的恶客，就需要恶人来磨一下！