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第四章 出口成金用口才去说服上帝（第11页）

他开口说道，“我说的都是我们的产品序号。”

我运用律师盘问当事人的技巧，费了九牛二虎之力才慢慢从他嘴里搞明白他的各种信箱的规格、容量、材料、颜色和价格。

总之，作为一个成功的营销员，你应当时刻不忘去创造你独特的音色，把你的客户牢牢“吸引”

在你的身边。

销售魔法

销售人员说话应尽量语音洪亮，语音洪亮就可以让顾客充分被你感染，增加对你个人的信任，并能对你的产品产生一种强烈的兴趣，也能产生一种想听下去的愿望。

客户会从你洪亮的声音里感受到你的热情，以及你对自己工作的**和你对自己产品的那份热忱。

适时沉默，无声胜有声

人对自己的口是很苛刻的。

“病从口入”

让它有选择的吃，什么该吃，什么不该吃。

“祸从口出”

让它有选择的说，什么该说，什么不该说。

说出去的话，就像泼出去的水，有道是“覆水难收”

。

所以在与人相处时，有时候保持沉默是一种很好的选择，可以起到其他方法无法企及的作用。

汉武帝从小是由奶妈带大的。

奶妈依仗此事便觉得有恃无恐，常常在外面做些违法的事。

汉武帝知道后，准备把她依法严办。

奶妈听说皇帝真发脾气了，急得慌了手脚，只好求救于皇帝面前的宠臣东方朔。

东方朔听了奶妈的话后，说道：“您老注意啊！

这件事情，只凭嘴巴来讲，是没有用的。

等皇帝下命令要办你的时候，一定叫侍卫把你拉下去。

你被带走的时候，什么都不要说，皇帝要你滚，你也就只好滚了。

但你走两步，便回头看看皇帝；走两步，又回头看看皇帝。

千万不可乞求说：皇帝！

我是你的奶妈，请原谅我吧！

否则，你的头将会落地。

你什么都不要讲，喂皇帝吃奶的事更不要提，或许还有万分之一的希望，可以保全你。”

等汉武帝问奶妈：“你在外面做了许多坏事，太可恶了！

你知罪吗？”

叫侍卫拉下去法办时，奶妈就照着东方朔的吩咐，走一两步，就回头看看皇帝，鼻涕眼泪直流。

东方朔站在旁边说：“你这个老太婆神经嘛！

皇帝已经长大了，还要靠你喂奶吃吗？你就快滚吧!”

东方朔这么一讲，汉武帝听了很难过，心想自己自小靠她喂养，现在要将她法办，心里也着实难过，又听到东方朔这样一骂，便说算了，免了你这一次的罪吧!以后可不要再犯错了。

暂且交付看管起来。

沉默是一种言语。

当别人委屈了你，不分青红皂白不搞清事实就无理的责怪自己，这时的沉默反而会给别人自愧的压力，恰恰衬托出了自己不与小人斤斤计较的品德。