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第五章 赞美是照在心灵上的阳光2（第7页）

老鹰也热心提醒：“蛇岛上的毒蛇的确厉害，即使我们这些长翅膀的，想对付它们都非常谨慎，这是事关性命的大事啊！”

这时候，狐狸忍不住说话了：“你们全都是胆小鬼，毒蛇虽然有毒，但是在黑熊这么勇猛的英雄面前，肯定会吓得屁滚尿流。

你们也不打听打听我们的黑熊是谁，可是一代勇将，胆大心细，锐不可挡。

除了黑熊，还有谁有资格向毒蛇挑战？你们只会说些风凉话！

全是窝囊废！”

黑熊认为只有狐狸最了解他，知道自己的能力和本事不容小觑，他自己心想：既然别的动物都不把我放在眼里，我更要去蛇岛把那些毒蛇赶尽杀绝，让大家心服口服，见识一下我的厉害。

黑熊被狐狸的番“美言”

搞得晕头转向，得意得合不拢嘴，心里畅快得直要飞进云霄里去，一股热血直上心头。

狐狸再一次靠着自己的甜言蜜语达到了目的。

后来，黑熊意气风发地来到蛇岛，众毒蛇发现有一个庞然大物大摇大摆地前来侵犯，便分头向黑熊进攻。

黑熊虽然行动敏捷，却仍不如毒蛇滑溜轻巧，防不胜防之下，黑熊终于被咬得遍体鳞伤，毒性发作，瘫倒在地。

临死时，黑熊才恍然大悟，害死自己的不是别人，正是那只比毒蛇还要毒的狐狸。

故事中，狐狸比谁都深知毒蛇的危险，也看穿了黑熊“英雄主义”

的心理，因此顺水推舟，趁机送上过度的赞美。

黑熊被灌了一肚子迷魂汤，相信自己真的是无所不能的英雄。

过度的赞美，是毒药，你可以端在手上，但是千万不能喝进胃里。

2.提防过度的赞美

我们提倡发自内心的真诚的赞美，但过度的赞美很有可能会变成阿谀奉承，注意一个可以把握的分寸和尺度非常重要，适度的、真挚的赞美可以使我们赢得更多的朋友，过度的、变形的、甚至于带有很强的个人目的性的溜须只会使我们陷于糟糕的景遇。

例如，有很多白领女性从事销售、推销工作。

大家都知道，推销讲究包装，但是很多推销员往往据此认为包装是越完美越好，这是另一个极端，而且是极其错误的极端，比如，很多女性推销员认为顾客喜欢听好话，就过度赞美，虽然好话人爱听，但过分矫饰的赞美却让人浑身不自在，要考虑对主可以接受哪些称赞的话语，倘若适得其反，马屁就拍到马腿上了，推销员的反应一定要快，当客户出现反感时千万要立即打住，避免墨守成规而形成僵化的销售技术，否则常年如此，业务能力不但不会增进，就算在私人生活中也会因此出现令人作呕的虚伪形象，这对女性推销员的成长显然是极为不利的。

口才悟语

给人合适的赞美以及懂得聆听真心的赞美，都是我们生活的基本能力，这样，我们才能朝着正确的人生方向前进，更重要的是，我们才能从中发现真心的伙伴。

诚于嘉奖，宽于称道

1.不要评议人，免得被人议

在谈夸奖之前，让我们先从批评说起。

人类处世的天性，做错事的只会责备别人而绝不责备自己，即使良心发现，也会尽力掩盖。

这时候，你突然脱口而出批评指责之言，揭发他的错，那个我们要纠正并谴责的人，每每要为他自己辩护，而反过来谴责我们。

即使我们是出于关心爱护朋友之心去批评朋友，除非识人知性，否则不如不做。

林肯最喜欢的一句格言就是：“不要评议人，免得为人所评议。”

林肯在生活中不轻易批评别人，即使他有批评别人的充分理由。

中国也有句古话：“各人自扫门前雪，勿管他人瓦上霜。”

适当地借用过来，说明人在批评别人的时候要慎重，自己是不完善的，应从严于律己做起，切勿咄咄逼人，挑人家的刺。

批评有时是无用的，因为它促使被批评者采取攻势，并竭力为自己辩护，反唇相讥。

批评甚至会伤害一个人的宝贵的自尊心，伤害他的情感，并且使他灰心，必然激起他的反抗。

如果你要使别人做你想要他做的事，那么请“诚于嘉奖，宽以称道”