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;在用词上,要注意感情色彩,多用褒义词、中性词,少用贬义词,以减少刺激性;在语气上要和婉、文雅。
同时,还要注意付以真诚微笑。
微笑在谈吐时有重要的魅力。
“微笑说真理”
将使你成为最有影响力的人。
柔言的感化力虽然很强,但它也有局限性。
它对于那些失去良心、失去理智的人,对于“吃硬不吃软”
的人是无济于事的。
对他们使用柔言,无异于对牛弹琴,反而会被认为是软弱胆小,助长其嚣张气焰。
因此,柔言的运用要看对象,分场合,不能一概而用。
陶铸同志说得好:心底无私天地宽。
只有心地纯正的人,胸怀才能宽广,性情才能开朗。
当发生矛盾时,才会严以律己宽怀待人,有忍让之心,不斤斤计较。
当受到委曲时,应能忍辱负重,不反唇相讥、以眼还眼、以牙还牙。
语言美是心灵美的具体表现。
“有善心,才有善言。”
一个心灵丑恶的人,语言决不会美。
因此要掌握柔言说法,首先应加强个人的思想修养和人格锻炼。
5.疮疤不能揭
人是最复杂的感情动物,既有坦诚相见的一面,也有一些不愿让第二者知道的“隐秘”
。
每个人都有自己的隐私,甚至是伤疤,希望不被别人发现,强硬地揭露别人的伤疤,通常会激怒这个人。
方飚在上海某大学读书时与王芳产生了爱情,毕业后,终因地理原因,王芳割断了他们的爱情线,方飚曾因此大病了一场。
两年后,年过30的方飚经亲友介绍,认识了李兰,匆匆地举行了婚礼。
于是,这段过去的恋情成了方飚心里的“情感隐私”
。
新婚第二天,当方飚准备陪同李兰回娘家之时,邮递员送来了一封信,信是方飚的一个同学写来的。
她告诉方飚:“最近,我见到了王芳,她现在醒悟到地理因素对于爱情来说是多么微不足道。
两年来,她一直思念着你,她发现,你在她心中的地位,是谁也不能取代的。
这几天她要出差到你所在的城市,可能会直接去找你,希望你们能和好如初……”
顿时,方飚的眼睛模糊了,眼前的李兰恍惚变成了王芳。
他找了个借口,让李兰独自回娘家,全然不顾此举会给他们的新婚带来什么后遗症。
李兰提前从娘家回来,发现丈夫酩酊大醉地倒在**,枕边搁着一封信。
看了信,她无声地哭了。
去谴责方飚吗?替方飚设身处地地想一想,她能理解他的懊悔和痛苦。
如果当初他锲而不舍地追求,何至于造成今天的痛楚?而现在,方飚既负有对这个新家庭不可推卸的义务和责任,又对远方的王芳怀有至死不泯的爱。
该诅咒王芳吗?她可是不知道方飚的近况呀,作为女人,李兰更能体谅王芳的苦衷。
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