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第十章 好口才助你脱颖而出一生辉煌（第19页）

、“孩子升中学了吧”

，这些都是很好的“话后服务”

语言。

自己的事被别人挂在心上的话，无论是谁都会很高兴。

所以，要对别人充满关怀，抓住时机进行语言的“话后服务”

。

4.用有积极意义的语言应对

即使自己平时也注意了，但由于无意中说错了话而伤害了别人的情况也是存在的。

这种情况下，虽然是自己无意中说错了话，但是毕竟伤害了对方。

原来只不过是小小的误会，后来却发展成为纠纷的情况也有很多。

所以，如果能尽早消除误会，就不会任其发展为更大的纠纷。

相反，也有别人有意攻击你的场合。

让人遗憾的是，嫉妒心强的人和被害者意识强的人到处都有。

如果因为这些人所说的话而变得心情不悦就正中对方的下怀了，因为对方的目的就在于此。

难对付的人到处都有，不能一一躲过。

所以，对这些人所说的话用有积极意义的话语应付是最重要的。

无论在什么时候、什么场合下，自己都要不改变这种态度。

对爱欺侮人的人，你越是战战兢兢，他就越发欺侮你。

相反，把他的话当成耳旁风，不放在心上，满不在乎是最好的办法。

口才悟语

语言可以表现出一个女人的人格。

即使是语言比较笨拙的女人，只要具有发自内心的关怀对方的心情，其心情就能在话语间充分流露出来。