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第二十章 厚中带黑的待下之道（第5页）

然而科长却只是对王某说：“要小心一点儿。”

便原谅了王某的过错，为此大家颇感失望。

不难想象此时同事一定会议论纷纷：“为什么科长不生气？”

“我做错时被他骂得好惨!”

“科长说不定欠了王某什么!”

“科长可能不明白什么叫做‘责任’!”

你一旦采取温和的做法，那下回林某失败时，也就无法斥责他了。

渐渐地你的刀口越来越钝，最后你会落得谁也不敢骂的下场，而无法继续领导部属。

所以在需要斥责时，就必须大声地斥责才行。

在众人面前斥责某位部属，其他的部属亦会引以为戒。

其意并非真的处罚100人，而是借由处置一人来使他人反省。

当场被斥责的人，宛如是众人的代表，并不是一个很讨好的角色。

在任何团体中，皆有扮演被斥责角色的人存在。

领导者通常会在众人面前斥责他，让其他人心生警惕。

这是一个非常有用的方法。

这个角色绝非每个人皆能胜任，你必须选出一位个性适合的人。

他的个性要开朗乐观、不钻牛角尖，并且不会因为一点儿琐事而意志动摇，如此方能有很好的效果。

你应避免选用容易陷于悲观情绪，或者太过神经质的人。

若错误地选择了此类型的属下，往后将带给你更多的困扰。

虽然你只能对自己的部属斥责，但有时你也会遇到必须斥责其他单位的职员的情况。

这不仅越权而且违反公司的准则，然而相信亦有例外的情形。

某家百货公司的营业部主任，平时即对采购部科长的应对态度太过懒散颇不满，但由于对方的身份是科长，因此无法当面予以指责。

虽然这位主任曾经与自己的上司———营业部科长讨论过，然而由于上司是位好好先生，因此无法得到任何解决的方案。

就在思索如何利用机会与对方直接谈判时，分发部的某位职员因未遵守缴交期限而发生问题。

营业部主任便借机大声斥责那位犯错的职员。

他特意在采购部科长面前斥责：“不是只有今天，这种情形已经发生过许多次了。”

此时采购部科长并未表示任何意见，然而弊端在不久之后便改善了。

此项技巧简单地说，就是采取游击战术，若对敌人采取正面攻击时比较麻烦，但是若你本身有理，就不会觉得那么可怕。

遇到形式上的反攻时，你只需稍微转一下身便可反击。

对于无法与其正面争吵的人，若企图使其认同你的主张，则上述的方法不失为一则妙方。

上司借由斥责属下的行为，亦能转换为本身的警惕。

你在斥责属下，“不准迟到”

时，自己也绝不可迟到。

当你斥责宿醉的部属时，自己也不可有宿醉的情形发生。

借由对属下的斥责，而受益最多的人或许是自己。

因此，你更不应该错失良机。

你必须谨慎地选择斥责的机会，并且好好珍惜被斥责的部属。

只有招募员工时才阿谀奉承，并且举办各项迎新活动，一旦确定他们成为正式员工后，便突然变得冷漠、严苛的这类阴险狡猾的公司并不在少数。

新进职员由于沉迷于刚进公司时的欢愉气氛，以致对往后的工作气氛容易感到失望。