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第五章 处好世才能立好业1（第6页）

信任才是用人的第一标准，简单的一句话，足见其穿透力十足，也很有见地。

几十年如一日，马云始终不渝地坚持着“用人不疑，疑人不用”

的用人原则。

在他看来，既然你选择了他，便不应怀疑，不应处处不放心；如果你怀疑他，你便不要用他好了。

用而怀疑，实际上是最失策的。

3.只有诚信的人才能富起来

我认为做企业就应该要诚信，做企业就应该要有使命感和价值观，否则我们没必要那么辛苦。

我并不觉得我站在道德的高峰，我只是一个平凡的人，我只是一个创业者。

你跟创业者、小企业做的时间越长，就越明白创业者不容易，这个不容易必须去变革。

——马云

商人往往取利为先，无论何时都喜欢利字当头，正因为如此，司马迁在《史记》中说：“天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往。”

利益占据了我们大半个生活。

不过君子爱财取之有道，一个人追求利益并没有什么不妥，但是一定要选择合适的方法来取利，其中，诚信是不可或缺的一种品质。

做事之前要先学会做人，这是中国的一句老话，商人经商也是这样，因为从经济学的角度来说，经商致富，实际上是将多数人手中的资本聚集到少数人手中，而想要达到这种效果必须懂得取信于人，要在人与人之间建立起信任感。

孔子说：“信则人任焉。”

只有注重诚信，别人才会更加信任你，你也才会得到更多的发展机会。

1923年，福特公司某个车间中的一台电机坏了，所有的工程师都束手无策。

一个叫思坦因曼思的工程师查看故障后，用粉笔在电机的一个部位上写了一句话：“这里的线多了16圈。”

众人拆开后，果真如此，机子也很快被修好。

福特公司的总裁亨利·福特知道情况后，准备奖赏这个工程师，可是思坦因曼思是其他工厂的人，来这里只是义务帮忙。

福特于是决定高价挖墙脚，尽管思坦因曼思承认福特公司比自己所在的公司要好上几百倍，但是他答应过那家公司的老板不轻易离职，是因为小工厂老板在他最困难时帮助了他。

福特为他的忠诚和诚信所感动，于是花钱买下了那个小工厂，同时也顺利得到了思坦因曼思。

现如今很多年轻人中都存在急功近利的现象，总是迫切希望自己尽快成功，能够成为富有的人，因此在创业过程中容易因为过分看重眼前的利益而不顾个人的道德准则。

有的年轻人还奉行“无商不奸，无奸不商”

，认为只有懂得耍计谋，才能够为自己创造更多的财富。

可事实上，世界上没有多少奸商能够真正长久地生存下去，相反的，那些依靠诚信来践行自己理想的人，反而更容易获得成功。

人以信为本，诚信一直就是成功商人看重的品质，而说起诚信致富，近代最为著名的也许就是红顶商人胡雪岩了，而与胡雪岩同为浙江人的马云也是一个非常看重诚信的人。

在他看来，整个市场机制应该是让诚信的商人先富起来，而他也是利用诚信来壮大阿里巴巴的队伍，拓展阿里巴巴的市场业务。

而在阿里巴巴，最不能犯的错误就是失信于人，这几乎是铁的纪律和规定。

2011年3月，一条爆炸性的新闻迅速占据了各大媒体的头条：阿里巴巴出现交易丑闻，当时阿里巴巴的一百多位员工在明知卖家产品存在问题时，仍然为其认证。

这件事惹怒了好脾气的马云，他可以容忍员工工作中出现失误，却不能容忍员工做有损诚信的事情。

于是，他向全世界公布了公司的丑闻，然后毫不留情地开除了这些员工。

不仅如此，马云还紧急召开了内部会议，对阿里巴巴网站的卫哲和COO李旭辉等人进行了批评。

因为马云认为自己在金融危机时期吸收了近5000名员工，而这些人缺乏系统培训，很容易犯错。

其实，阿里巴巴和淘宝网早就出现了问题卖家，但是一直没能引起高层足够的重视，以至于公司形象受到了很大的影响。

其实，马云知道当时的国际社会对中国产品普遍存在不信任的态度，只要提到“Madeina”

，大家就会联想到廉价、安全、质量问题，对食品、玩具、药品都存在诸多误解。