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三、说话的策略
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不要随便乱说话
在社交场合中,大家见面不管生面孔也好,熟面孔也好,都会点头致意,彬彬有礼。
说话之间像老朋友一样相互问好,热情开放,这是礼节礼貌。
为什么说不要随便乱说话呢?因为话多了难免有失言之处,也许你作为公司一员,在社交场合话说多了,会在不轻意间把自己公司的一些策划或者工作内容透漏给别人,给公司造成不必要的损失。
由于工作关系、学习关系、生活关系而生活在一起的人很多,他们有各种各样的机会了解你的情况。
如果你是个老板或是商人,那么你的某些商业秘密不可能由自己一个人全部掌握,总要交给自己信赖的人去掌握,运用这些秘密为自己服务。
如果你是固定在某一办公室内从事某项特别工作的人员,那么你不可能不跟同事进行语言交流,也不可能不说出自己的某些事情,有时还会在闲谈时说出一些与自己至关重要的事情。
再者,无论在什么地方,总有一些喜欢议论他人长短的人,想方设法打听他人的隐私或某些情况,加以散布、宣扬。
言者无意,听者有心。
这其中有些情况一旦被那些别有用心的人得知而加以利用,则很可能使你或他人陷于不利的地位。
如果知道你情况的人,对你素有成见,在适当的时候,他也会利用他所掌握的情况对你施加报复,破坏你的计划,干扰你的正常生活。
因此,不管在什么场合,都不要随便乱说话。
让声音有表情
把握时机说话,还要注意让你的声音富有表情。
你不妨注意听听广播剧、看看电视剧或舞台剧中的演员们,他们那种充满激昂顿挫的声调和表情丰富的语感,甚至那些口才奇佳的政治家们,一个个无不是能把声调、音量等各方面控制自如的人。
由于他们高度的说话技巧,使我们很容易就分辨出事情的是非曲直;反之,如果始终用相同的声调、速度,那么这种演说是多么平凡而乏味啊!
不知你是否听过经验丰富的公司主管或政治家的演说?若听过,你是否分析过他们何以能讲得那么生动有趣?他们究竟使用了什么特殊的技巧?
其实良好的声音表情就是说话人的发音、强调方法、语气顿挫和语调的变化。
能事先仔细了解话题的意思和涵义,然后才能以恰当的声调将其表达出来,两相配合、相辅相成。
有些时候我们的说话要慢,例如诉说慎重的提案、令人痛心的事件、难读的诗和宗教问题等等;相反,容易使人明白的朗读、有速度感的说明、中途顺便插入的例子以及警句等,为了使其节拍能配合内容,必须有较快的速度。
人的声音天生就被赋予了各种变化,语气、速度和音量的不同,立即就能反应出内心的情感和态度。
所以,当我们听到一段动情的演说时,我们就可以认定那位演说者掌握了良好的说话时机和技巧。
也就是说,他知道该在什么地方缓缓说话,什么地方作有效的中断;也知道该在什么地方加快速度,把听众带入**。
具有这些条件的人,就是一位高明的演说家。
那些口才优异的推销员,也一样要具备这些条件才能大大地提高销售量,才能得到上司的赏识和器重。
文尔顿和汤姆逊两人合著的《演说根本》一书中有这样一段话,是告诉人们怎样把握说话时机的很好例子。
“演说最漂亮的进行速度,完全在于发音是否清晰明了。
有时为了采取歌唱似的语调,则会降低速度;但能够加快速度,同时又能使听众明白的人,可能只限于发音特别清楚的少数人。
不过,凡是能保持高速度的人,其主要原则还是在于多求变化。
变化多,自然能够吸引听众。
该强调的时候就强调,决不装模作样。
因为演说的主要目的,就是自始至终把你的意思传达给听众。
如果想要说的事既简单又明了,那当然可以很快地交代过去;但如果须仔细说明的事,却快马加鞭、迫不及待地一口气说完,那么只能留给听众一般性的印象而已。
此时如果侃侃而谈,听众听来自会觉得你所说的每一个问题都是重要的。
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