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第二章 巧妙的与人拉近关系2（第3页）

赞美需要艺术。

充分地、善意地看到他人的长处，因人、因时、因场合地适当地赞美，不管是直率、朴实，还是含蓄、高雅，都可收到非常好的效果。

但赞美不能滥用，好心的赞美必须恰如其分，千万不能言过其实，因为过犹不及。

古话说“过分恭维别人，便是贱卖自己的人格”

。

当然，需要提醒和指出对方必须改正的缺点时，应有真挚的批评。

“明知不对少说为佳”

的处世哲学弊多利少。

而在对别人批评的时候，措词大有讲究。

分寸恰当、善意真诚、委婉含蓄、人情人理的批评是祛病除疾的良药。

但批评后，对方认识或者改正了时，就需要赞美了。

每个人都有被人赏识的深切渴望。

所以，我们在与他人相处的时候，就需要注意满足他人的这种渴望，多赞美别人。

如果说，批评与鼓励都是催人上进、激人发奋的手段的话，在许多情况下，适当的奖励则会收到更好的效果。

在我们与他人的谈判中或是在日常谈话中，为了能够取悦对方，使对方感觉到非常愉快，还可以适时地赞美对方。

还有一点则需要注意，在与他人进行赞美的时候，就应当注意做到实事求是，措词适当。

当你的赞语还没说出口的时候，则需要先要掂量一下，这种赞美有没有事实根据，对方听了是否相信，第三者听了是否不以为然，一旦出现异议，你有无足够的证据来证明自己的赞美是站得住脚的。

所以，赞美只能在事实的基础上进行。

同时，赞美的措词也要适当。

一位母亲赞美孩子：“你是一个好孩子，有了你，我感到很欣慰。”

这个做母亲的则把握好度了，她这样说也不会使孩子感到骄傲。

如果这位母亲说：“你真是一个天才，在我看到的小孩子中，没有一个赶得上你的。”

那会把孩子引入歧途。

所以赞美有时候也需要有一定的技巧。

对他人的赞美不一定要自己说出口，同时也可以借用第三者的口吻说出来，有时能出人意料地使对方感到愉快和高兴。

有时，为了博得他人好感，往往会赞美对方一番。

但赞美若由自己说出，不免有恭维、奉承之嫌。

如果换个方法，借用第三者的口吻进行赞美，对方多半会认为你不是在奉承他。

因为在一般人的观念中，总认为“第三者”

所说的话是比较公正、实在的。

因此，以“第三者”

的口吻来赞美，更能得到对方的好感和信任。

因为有时候如果你当面去赞扬一个人的话，可能会有适得其反的效果出现，使他感到虚假，或者会疑心你不是诚心的。

一般来说，间接赞扬无论在大众场合，或在个别场合，如能传达到本人，除了能起到赞扬的鼓舞作用外，还可以使对方感到你对他的赞扬是发自内心的赞扬。

而我们在生活中经常看到有些人在称赞别人时所表现出来的漫不经心，如“你这篇文章写得蛮好的”

，“你这件衣服很好看”

，“你的歌唱得不错”

等，这种缺乏热诚的空洞的称赞并不能使对方感到高兴，有时甚至会由于你的敷衍而引起反感和不满。