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第二章 巧妙的与人拉近关系2（第8页）

当然，夸奖、赞赏他人，并不是说可以毫无顾忌、不讲分寸，而是必须做得恰到好处。

要注意以下两个原则：

首先需要注意的则是真诚，在夸奖别人的时候也应该出于真心，所夸奖的内容是对方确实具有或即将具有的优良品质和特点，不要让别人感到你言不由衷，另有所图。

如夸奖一位身材矮小者长得魁梧恐怕就要出现“拍马屁拍在蹄子上”

的情况，就不是对他的尊重了，而是让人感觉到被嘲弄了。

因此在赞美别人之前，必须对被赞美者的基本情况了如指掌，比如对方的优点和长处，他的缺点、弱点，还要熟悉对方的爱好、兴趣、人品等，这样才能避免泛泛而谈或者无话可说。

知己知彼，方能百战不殆。

金无足赤，人无完人，每个人都有自己的优点，也有自己的缺点，这才是构成一个有血有肉的真实的人，了解一个人的弱点，才能利用对方的弱点，用其弱点的反向去赞美他，实现他心理上的满足。

性格善良既是优点，但有时难免会优柔寡断，常言说，马善被人骑，人善被人欺。

对于一位性格善良又被人利用的经理，可以这么说：“经理，你待人宽容大度，菩萨心肠，所以有人用卑鄙的手段连累你，实在对不住天地良心。”

夸奖的内容应被对方所在意，称赞中年妇女身材苗条，赞扬老年人身体硬朗便很容易引起良好反应，而赞美儿童年轻、青年人牙齿坚硬等却很难有积极效果。

赞美也需要有一定的技巧才能够达到一定的效果，其实只要你愿意，在每个人的身上都能够找到某些值得称道的东西，也总是可能发现某些需要指责的东西。

这取决于你寻找什么。

一位心理学家曾成功地改变一位被认为“不可救药”

的儿童，他的方法就是善于发现他值得赞美之处。

那名孩子的父亲对那个心理学家说：“这是我见过独一无二的孩子，简直没有一点可爱的品质，没有一点。”

于是，心理学家在听到他的父亲这样说以后，就开始从孩子身上寻找某些他能给予赞许的东西。

结果他发现这孩子非常喜欢雕刻，并且工艺很巧妙，而在家里他曾因在家具上雕刻而受到惩罚。

心理学家便为他买来雕刻工具，而且还告诉他如何使用这些工具，同时赞美他：“你知道，你雕刻的东西比我所认识的任何一个儿童雕刻得都好。”

不久，他又发现了这个孩子几件值得赞美的事情。

一天，这个孩子使每一个人都大吃一惊：没有什么人要求他，他把自己的房子清扫一新。

当心理学家问他为什么这样做时，他说：“我想你会喜欢。”

所以有时候赞扬也是非常重要的，因为赞扬能够鼓励他人前进。

心理学家马斯洛认为，荣誉感和成就感是人的高层次的需要。

一个人具有某些长处或取得了某些成就，他还需要得到社会的承认。

赞美的作用，就是承认他人的长处和成就的方式。

当他的行为受到了别人称赞的时候，则会因此而受到鼓舞，发挥更大的积极性，继续努力前进。

赞美他人还能沟通自己与他人的感情。

特别是当你与他人产生隔阂时，关心对方，注意和肯定他人的长处，是消除这种隔阂最有效的方式。

另外，对于自己不太亲近的人，恰到好处地给予赞美，也会使双方增加亲近感，建立更进一步的人际关系。

赞美能够促使人们的关系更加的亲近。

同时，赞美他人可以反过来激励自己。

被人赞美的，肯定是一个人的长处。

而在发现他人的优点和长处的同时，我们也会发现自己的差距，并促使自己努力赶上去。

所以赞美他人，在鼓励他人进步的同时自己也会得到进步；这也许就是前面所说的赞美他人，我们自己也可以获得多方面的回报。

所以赞美别人正是让别人试着去接受自己，对于职场中激烈的竞争，让职场中人时常处于“战备状态”

，时刻都不敢懈怠。

其实，职场并非战场，同一个公司的同事、上下级更像同一个战壕的战友，或者是旅途里相偕的伴侣。